L’objectif de cet espace est de fournir plusieurs points de vue complémentaires sur la manière de maintenir une pensée positive au travail, en particulier dans les environnements de travail à distance.
Brise-glace
Source:https://shorturl.at/bkuC6
Qui sommes-nous aujourd’hui ?
Objectif
Utilisez cet exercice au début de la séssion zone, pour briser la glace et donner de l’énergie. C’est un excellent moyen de rire et d’évacuer le stress.
Nombre de participants et durée
Ce brise-glace peut être utilisé avec n’importe quel nombre de participants, mais il fonctionne mieux avec un maximum de 16 participants.
Cet exercice dure environ 20 minutes.
Description pour les participants
(Demandez aux participants de former un cercle. Ensuite, donnez-leur les instructions suivantes 🙂
« Quand je vous montre du doigt, exécutez mes instructions.
Quand je dis « Insta Model« , posez comme un modèle Instagram et les deux personnes plus proches de vous agissent comme des photographes, en imitant la prise de photos.
Lorsque je dis « Éléphant« , prenez la pose de l’éléphant en joignant les mains pour représenter la trompe, et les deux personnes à côté de vous forment un cercle avec leurs bras pour servir d’oreilles à l’éléphant.
Quand je dis « Jello« , secouez votre corps comme de la gelée et les deux personnes à côté de vous forment un cercle autour de vous, comme un récipient.
Quand je dis « Daisy« , ne bougez plus et ne bougez plus du tout ».
(On s’attend à ce que les gens soient confus et fassent des erreurs. Ces erreurs susciteront des rires et de l’amusement. Pour rendre l’exercice compétitif, les participants qui commettent une erreur – tant celui qui est montré du doigt que les deux participants à ses côtés – peuvent être éliminés du jeu).
(Pour la version en ligne, le coach prendra une photo du groupe. Chaque participant décide de la manière dont il veut poser pour la photo : en tant que modèle Insta, photographe, éléphant – en mettant l’accent sur la trompe ou les oreilles -, gelée ou récipient. Les participants peuvent agir avec les personnes affichées dans les fenêtres vidéo autour de leur propre fenêtre vidéo).
Méthodes de formation recommandées
Résultats de l’apprentissage
• Mise en place d’une communication et d’un travail d’équipe entre les participants.
• Créer une dynamique de groupe positive et cohésive.
Introduction
Source:https://shorturl.at/msxG7
Psychologie et pensée positive
Objectif
L’introduction au thème de la psychologie et de la pensée positive dans ce Guide pour les formateurs a pour but de fournir une vue d’ensemble des ressources incluses dans le Guide sur la gestion d’équipe et de préparer le terrain pour l’expérience d’apprentissage. Elle est importante car elle aide les participants à comprendre le contexte et la pertinence des ressources, ainsi qu’à se concentrer et à s’engager dans le contenu.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
L’introduction peut durer environ 30 minutes.
Description pour les participants
Dans ce domaine, les concepts clés suivants sont abordés:
• Psychologie
• Psychologie positive
• Pensée positive
• Émotions
Les principes fondamentaux (lien vers les principes fondamentaux) de la psychologie et de la pensée positive sont également abordés.
Description pour les participants
(Animez une discussion avec les participants sur le thème de la psychologie positive, des émotions et de la résilience. Vous pouvez utiliser le scénario suivant ou inventer votre propre scénario).
« Imaginez que vous puissiez réduire les problèmes de la société en utilisant vos émotions et vos traits de caractère positifs. Comment vous sentiriez-vous ? » (Demandez aux participants de partager leurs sentiments, leurs opinions et leurs idées.)
« C’est là tout l’intérêt de la psychologie positive. Elle nous aide à nous concentrer sur l’espoir plutôt que sur la peur, et à prévenir les émotions et les comportements indésirables. » (Faire une synthèse et conclure.)
« Mais qu’est-ce que cela signifie d’être positif ou bon ? (Demandez aux participants de partager leurs idées et leurs opinions).
« Cela dépend de vos valeurs et de votre culture. Ce qui est bon pour vous peut ne pas l’être pour quelqu’un d’autre. Nous devons donc respecter et apprécier la diversité des points de vue et des expériences. (Faites une synthèse et concluez.)
« Maintenant, pensez à votre travail. L’aimez-vous ? Ressentez-vous des émotions positives lorsque vous le faites ? » (Demandez aux participants de partager leurs idées et leurs opinions).
« Si oui, c’est formidable ! Car les émotions positives peuvent vous aider à vous développer et à obtenir davantage de résultats. Elles peuvent également vous aider à mieux aider vos collègues, créant ainsi un environnement de travail harmonieux et cohésif. » (Faites un récapitulatif et concluez.)
« Et si vous êtes confronté à des défis ou à des difficultés au travail ? Comment y faites-vous face ? Rebondissez-vous rapidement ou abandonnez-vous facilement ? » (Demandez aux participants de partager leurs idées et leurs opinions).
« C’est là que la résilience entre en jeu. La résilience est la capacité à surmonter des situations défavorables et à en tirer des enseignements. Elle peut s’appliquer aux individus, aux groupes ou aux organisations ». (Faites une synthèse et concluez.)
« Ainsi, comme vous pouvez le constater, la psychologie positive peut nous offrir de nombreux avantages pour notre vie personnelle et professionnelle. Elle peut nous aider à être plus heureux, en meilleure santé et plus productifs ». (Faire une synthèse et conclure.)
Méthodes de formation recommandées
Le coach peut poser les questions suivantes avant la conférence :
● Comment définiriez-vous la psychologie positive ?
● Que signifie pour vous la pensée positive ?
● Quelles sont, selon vous, les différences entre la psychologie positive et la pensée positive ?
La discussion peut se faire, dans un premier temps, en paires ou en groupes de trois participants. Chaque groupe doit se mettre d’accord sur les réponses aux questions posées par le coach. Ensuite, chaque groupe peut choisir un porte-parole pour partager les réponses sur lesquelles il s’est mis d’accord et entamer la discussion avec les autres groupes.
Pour réaliser la tâche en ligne, des salles de réunion peuvent être créées pour les discussions du groupe et, à la fin, tous les participants peuvent se réunir dans la salle principale pour partager leurs points de vue avec les groupes restants.
Résultats de l’apprentissage
● Définir les concepts clés liés à la psychologie positive, à savoir : la psychologie, la psychologie positive, la pensée positive et les émotions.
● Description des principes fondamentaux de la psychologie et de la pensée positive.
● Promouvoir la discussion sur les émotions positives et leurs effets sur les personnes.
● Liste des avantages de la pensée positive sur le lieu de travail.
Étude de cas
Source:https://shorturl.at/aoK35
L’application Holi
Objectif
L’objectif de cette étude de cas est de présenter un outil qui peut aider les participants à atteindre un meilleur état de bien-être. Cette étude de cas présente une application mobile pour la gestion du bien-être et de la santé mentale fondée sur des données probantes, grâce à des méthodes d’adaptation validées cliniquement. L’application propose des parcours personnalisés basés sur des modèles physiologiques et comportementaux, couvrant plusieurs aspects de la santé et fournissant des informations exploitables basées sur des données. Cette application permet notamment d’évaluer le risque d’épuisement professionnel et d’alerter en cas de niveaux nocifs.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
Cet exercice dure environ 45 minutes.
Description pour les participants
« Permettez-moi de vous présenter une étude de cas sur un outil de santé numérique qui peut vous aider à gérer votre santé mentale de manière holistique. Il s’agit d’une application mobile appelée Holi, qui vous offre une gestion du bien-être et de la santé mentale fondée sur des données probantes, grâce à des méthodes d’adaptation validées cliniquement. Vous pouvez l’utiliser pour suivre votre humeur, vous fixer des objectifs, tenir un journal de vos pensées, apprendre des techniques psychologiques, évaluer vos niveaux d’épuisement et de bien-être, et obtenir des analyses sur vos performances, vos réalisations et votre bien-être ».
(Présentez aux participants l’étude de cas , demandez-leur d’étudier les informations sur la plate-forme par eux-mêmes, par groupes de deux ou partagez le matériel vous-même. Ensuite, dirigez une discussion avec l’ensemble du groupe ou divisez le groupe en petites équipes et laissez-les discuter).
« Holi a été conçu pour les entreprises qui souhaitent améliorer le bonheur de leurs employés, renforcer leur culture, augmenter leur productivité, réduire leurs congés médicaux et obtenir des indicateurs précieux. »
« J’espère que cette étude de cas a éveillé votre intérêt pour Holi et la manière dont elle peut vous être utile, à vous et à votre organisation. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à m’en faire part. »
Méthodes de formation recommandées
Le coach peut poser les questions suivantes aux participants :
● Où pensez-vous pouvoir utiliser cette application ?
● Qu’est-ce qui est utile dans cette application ?
● Quels peuvent être les avantages de l’utilisation de cette application ?
Après la conférence, le formateur peut jumeler les participants et leur demander de rechercher d’autres applications similaires qui peuvent contribuer au bien-être – en général ou spécifiquement orientées vers les professionnels.
Après le travail de groupe, chaque paire peut sélectionner l’application qu’elle considère comme la meilleure et la présenter aux autres participants.
Résultats de l’apprentissage
● Identifier les applications qui contribuent au bien-être des individus.
● Fixer des objectifs personnels liés à la santé mentale et au bien-être et en assurer le suivi.
● Appliquer les connaissances et les compétences acquises grâce aux applications aux situations de la vie quotidienne afin de prévenir l’épuisement professionnel.
Bonnes pratiques
Source:https://shorturl.at/hjnGM
Le gestionnaire du bonheur
Objectif
L’objectif de cette bonne pratique est d’expliquer l’importance de la présence d’un responsable du bonheur au sein d’une organisation et le rôle qu’il joue.
L’objectif global d’un Happiness Manager est de s’assurer que les employés se sentent entendus, compris et valorisés au sein d’une organisation, ce qui se traduit par un engagement et une productivité accrus.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
Cet exercice peut durer environ 45 minutes
Description pour les participants
« Aimeriez-vous travailler dans une entreprise qui met à votre disposition un gestionnaire du bonheur ? Oui, vous avez bien entendu, un gestionnaire du bonheur ! C’est un vrai titre de poste et il appartient à quelqu’un qui travaille chez Aubay, une multinationale de conseil en technologie et d’intégration de systèmes d’information au Portugal. Aubay a été l’une des premières entreprises au Portugal à embaucher un happiness manager en 2017. L’objectif de ce professionnel est de développer un environnement sain qui permette aux employés de se sentir vraiment heureux sur leur lieu de travail.
Mais que fait un gestionnaire du bonheur ? Eh bien, il a de nombreuses tâches, telles que :
● Augmenter l’indice de bonheur au travail : Ils mesurent et améliorent le degré de satisfaction des employés à l’égard de leur travail et de leurs collègues.
● Veiller à ce que les valeurs de l’entreprise soient mises en pratique : Ils veillent à ce que la mission, la vision et la culture de l’entreprise soient en phase avec les attentes et les besoins des employés.
● Mettre en œuvre des stratégies de communication interne et externe : Ils communiquent avec les employés et les clients sur les réalisations, les défis et les opportunités de l’entreprise.
● Favoriser un environnement de travail équilibré et positif : Ils créent les conditions nécessaires pour que les employés se sentent entendus, compris et valorisés au sein de l’entreprise, évitant ainsi leur mécontentement.
● Il est le messager, le facilitateur et le médiateur entre les employeurs et leurs employés : Ils sont la personnification de la dimension humaine d’une entreprise, avec laquelle les employés peuvent dialoguer.
Le manager du bonheur met également en œuvre certaines actions pour stimuler le bien-être et la performance des employés, telles que :
● Gestion des talents : Ils identifient, développent et conservent les meilleurs talents de l’entreprise.
● Bureaux d’écoute active : Ils offrent un espace où les employés peuvent faire part de leurs commentaires, suggestions et préoccupations au responsable du bonheur ou à d’autres collègues.
● Techniques de pleine conscience : Elles proposent des sessions où les employés peuvent pratiquer la méditation, la relaxation et les techniques de gestion du stress.
● Formation continue gratuite : Ils organisent des cours et des ateliers permettant aux employés d’acquérir de nouvelles compétences ou d’améliorer celles qu’ils possèdent déjà.
● Conférences : Elles invitent des intervenants de différents domaines et horizons à partager leurs idées et leurs expériences avec les employés.
● Soutien aux expatriés : Ils aident les employés qui s’installent dans un autre pays pour des raisons professionnelles à s’intégrer et à s’adapter.
● Le télétravail : Ils permettent aux employés de travailler à distance depuis leur domicile ou d’autres lieux lorsque cela est possible et pratique.
● Activités sportives : Elles encouragent les employés à participer à des activités physiques telles que le yoga, la course à pied ou le cyclisme.
Comme vous pouvez le constater, un gestionnaire du bonheur joue un rôle très important dans une entreprise. Il contribue à créer une main-d’œuvre heureuse et productive qui profite à toutes les personnes impliquées. J’espère que ces bonnes pratiques vous ont incité à réfléchir à la manière dont vous pouvez améliorer votre propre bonheur au travail. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à m’en faire part ».
Ensuite, nous vous donnons quelques conseils pour vous aider à augmenter le bonheur sur votre lieu de travail.
Méthodes de formation recommandées
Avant la conférence, le coach doit mener un brainstorming en demandant aux participants : « Quelles sont, selon vous, les tâches d’un Happiness Manager au sein d’une organisation ? « Selon vous, quelles sont les tâches d’un Happiness Manager au sein d’une organisation ? » De cette manière, les participants s’engagent dans la session et sont motivés pour en savoir plus.
Pour terminer la session, le coach peut demander aux participants quels sont les principaux aspects sur lesquels un responsable du bonheur devrait se concentrer si ce poste existait dans les organisations pour lesquelles ils travaillent.
Résultats de l’apprentissage
● Décrire le rôle et les responsabilités d’un gestionnaire de bonheur dans une organisation.
● Réflexion sur l’impact de la satisfaction des employés sur leur performance.
● Évaluer les domaines d’intervention prioritaires pour améliorer le bonheur et la performance des employés.
Interview
Source:https://shorturl.at/ciwyY
Objectif
L’objectif de cet entretien est d’expliquer et d’illustrer les défis auxquels certains professionnels ont été confrontés lors de la conférence COVID-19 et auxquels ils sont encore confrontés chaque jour dans le cadre du travail à distance, ainsi que la manière dont ils ont surmonté ces défis, en recourant également à la pensée positive.
Nombre de participants et durée
You can work with 16 participants.
Cet exercice peut durer environ 45 minutes
Description pour les participants
« Bienvenue dans ce jeu de rôle qui vous permettra d’exercer vos compétences en matière d’entretien. Il s’agit d’un exercice créatif dans lequel vous ferez semblant d’être un intervieweur ou une personne interrogée et vous poserez et répondrez à des questions liées à la psychologie, à la psychologie positive, à la pensée positive et aux émotions.
Tout d’abord, vous préparerez votre propre scénario pour l’entretien, tout ce qui vous intéresse sur le sujet. Ensuite, je vous diviserai en paires. Vous serez tour à tour l’intervieweur et l’interviewé.
Vous mènerez un entretien les uns avec les autres et agirez comme si vous étiez dans une véritable situation d’entretien ».
(Laisser les participants préparer leurs scénarios et former des paires).
« Vous pouvez maintenant commencer le jeu de rôle. Les intervieweurs doivent lire les questions à haute voix, une par une, et laisser le temps aux personnes interrogées d’y répondre. Les personnes interrogées sont priées de lire leurs réponses à haute voix et d’essayer d’avoir l’air confiant et professionnel. Prenez votre temps et immergez-vous dans le scénario de l’entretien. Ensuite, changez de rôle. »
(Laisser les participants jouer les rôles.)
« Cette activité vous a permis de mieux comprendre la dynamique d’un processus d’entretien. Maintenant, revenons à l’ensemble du groupe et discutons de ce que vous avez appris. »
(Posez aux participants des questions similaires à celles utilisées lors de l’entretien. Voici quelques questions possibles :
● Comment vous êtes-vous senti pendant le jeu de rôle ? Étiez-vous nerveux ou détendu ?
● Qu’avez-vous appris en jouant le rôle d’un intervieweur ou d’une personne interrogée ?
● Quels ont été les défis ou les difficultés auxquels vous avez été confrontés pendant le jeu de rôle ?
● Comment les avez-vous traités ?
● Quelles sont les meilleures pratiques ou astuces que vous avez utilisées ou observées pendant le jeu de rôle ?
● Comment pouvez-vous appliquer ce que vous avez appris lors de cette activité à vos propres entretiens à l’avenir ?)
(Après la discussion, partagez avec les participants l’interview de Filipa Simões, coordinatrice de la formation chez Inforpreparação, Portugal. Demandez aux participants de la lire eux-mêmes sur la plateforme ou demandez à deux volontaires de la lire à haute voix pour l’ensemble du groupe, l’un étant l’intervieweur et l’autre Filipa. Demandez à l’ensemble du groupe s’il y a des idées, des possibilités d’application, des inspirations).
Méthodes de formation recommandées
Résultats de l’apprentissage
● Identifier les défis de la formation à distance.
● Décrire des stratégies pour maintenir la motivation et la pensée positive pendant la formation ou le travail à distance.
● Reconnaître l’importance pour les formateurs/professionnels d’utiliser un langage positif pour entretenir la pensée positive des stagiaires/collègues.
Activité
Source:https://shorturl.at/bsEFR
Garder une attitude positive
Objectif
L’objectif de cette activité est d’aider les individus à reconnaître les défis qu’ils rencontrent au cours de leur vie, à réfléchir à des stratégies pour les surmonter et à apprendre à mettre ces stratégies en pratique pour qu’elles soient efficaces.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
This exercise can take approximately 90 minutes.
Description pour les participants
« Au début, vous ferez un travail d’auto-réflexion. Vous allez essayer d’identifier et de réfléchir aux défis de votre vie. Permettez-moi de vous présenter un processus qui peut vous aider à le faire ». (Partagez avec les participants l’activité PR2_A1_Activité_ Identifier les différents domaines de votre vie et les défis que vous rencontrez dans chacun d’eux (lien vers l’activité PR2_A1_Activité) afin de leur donner un coup de main. Donnez-leur suffisamment de temps, env. 10 à 15 minutes pour réfléchir à leur vie. Demandez-leur d’écrire ces défis sur une feuille de papier).
Essayez maintenant de trouver d’autres moyens de relever les défis de votre vie. (Partagez avec les participants l’activité PR2_A1_Activité_ Décrire des moyens de surmonter les défis dans chaque domaine de votre vie. Laissez-les s’adonner à l’autoréflexion pendant environ 10 minutes. Demandez-leur ensuite de former des paires avec d’autres participants (utilisez les salles de repos pour la version en ligne) et laissez-les discuter, s’aider et s’inspirer mutuellement par le biais du coaching par les pairs. Laissez-leur suffisamment de temps pour cela (au moins 20 minutes).
« Et maintenant, préparez enfin votre propre plan d’action qui vous aidera à mettre en pratique de nouvelles façons de relever les défis. Soyez précis, s’il vous plaît. (Partagez avec les participants l’activité PR2_A1_Changer d’attitude . Présentez aux participants la méthode de planification de l’action et donnez-leur environ 10 minutes pour créer leur propre plan d’action. Vous pouvez leur demander de le partager avec d’autres s’ils s’en sentent capables).
Méthodes de formation recommandées
Une fois que tous les participants ont terminé les trois étapes, l’accompagnateur peut leur demander de partager volontairement leurs conclusions, en soulignant les stratégies mises en œuvre pour surmonter les difficultés.
Résultats de l’apprentissage
● Identifier les défis de la vie et y réfléchir.
● Reconnaître les forces personnelles qui peuvent être utilisées pour surmonter les défis.
● Trouver d’autres façons de relever les défis de la vie.
● S’engager à adopter une attitude axée sur la résolution des défis.
L’évaluation
Source:https://shorturl.at/bkuC6
Quiz
Objectif
L’objectif de l’évaluation est de déterminer dans quelle mesure les participants ont acquis des connaissances sur la psychologie et la pensée positive au cours de l’exploration des ressources de ce domaine.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
This exercise can take approximately 90 minutes.
Description pour les participants
« Bienvenue dans cette auto-évaluation individuelle qui vous permettra de tester vos connaissances.
(Demandez aux participants d’aller sur la plate-forme et de trouver l’évaluation pour le domaine 1, ou partagez les questions d’évaluation avec les participants par le biais de votre ordinateur.
« Lisez attentivement chaque question/exercice et répondez/complétez correctement. Ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas sûr d’une réponse. Choisissez simplement la réponse qui vous semble la plus plausible. Vous pouvez prendre autant de temps que vous le souhaitez pour cette évaluation.
Il n’y a pas de limite de temps. Lorsque vous aurez terminé, veuillez soumettre vos réponses et vérifier les résultats.
Bonne chance ! »
Méthodes de formation recommandées
Une fois que tous les participants ont répondu à l’auto-évaluation, l’accompagnateur peut lire chaque question à haute voix et demander à certains participants de dire leurs réponses et d’expliquer pourquoi ils ont donné ces réponses.
Avant la discussion, l’accompagnateur peut demander aux participants de se mettre par deux et de vérifier l’un avec l’autre s’ils ont donné les mêmes réponses aux questions, afin d’encourager la réflexion à ce sujet.
Résultats de l’apprentissage
• Identifier comment adopter la pensée positive dans la vie professionnelle quotidienne.
• Expliquer l’importance de la pensée positive au travail.
• Évaluer son propre niveau de compétences en matière de pensée positive.
Ressources complémentaires
Dans cette vidéo, Martin Seligman parle de la psychologie – en tant que domaine d’étude et en tant que travail individuel avec chaque patient et chaque praticien. Alors qu’elle ne se focalise plus sur la maladie, que peut devenir la psychologie moderne ?
www.youtube.com/watch?v=9FBxfd7DL3E
Csikszentmihalyi décrit comment il a commencé à s’intéresser à « une vie qui vaut la peine d’être vécue » lors de son expérience de la Seconde Guerre mondiale pendant son enfance et comment cela a déclenché la fascination qu’il a eue pour le bonheur tout au long de sa vie.
www.ted.com/talks/mihaly_csikszentmihalyi_flow_the_secret_to_happiness
Dans cette vidéo, Lea Waters explique pourquoi nous avons besoin d’entendre davantage de nouvelles positives et raconte comment le fait de se pencher sur le bon côté de la nature humaine l’a aidée à lutter contre la dépression.
www.youtube.com/watch?v=80U__KwX0iU&t=1s
Dans cette vidéo, Schwartz suggère que le secret du bonheur est de vivre avec moins d’attentes.
www.ted.com/talks/barry_schwartz_the_paradox_of_choice
Nic est le directeur du Centre du bien-être de la New Economics Foundation. Il a largement contribué à l’élaboration de l’indice Happy Planet, la première mesure du bien-être durable au monde, et est l’auteur du Manifeste du bonheur, qui traite de la poursuite aveugle de la croissance économique.
www.ted.com/talks/nic_marks_the_happy_planet_index
15 conférences TED sur la psychologie positive pour vous inspirer sur des thèmes clés, de la façon dont nous mesurons le bonheur à la raison pour laquelle nos questions sont importantes.
www.positivepsychology.com/positive-psychology-ted-talks/
