O objetivo desta formação é fornecer vários pontos de vista complementares sobre como manter um pensamento positivo no trabalho, especialmente em ambientes de trabalho remoto.
Quebra-gelo
Source:https://shorturl.at/bkuC6
Quem somos nós?
Objetivo
Utilize este exercício no início da formação, para quebrar o gelo e dar energia. É ótimo para rir e para libertar o stress.
Número de formandos e duraçã
Este quebra-gelo pode ser utilizado com qualquer número de formandos, mas funciona melhor com um máximo de 16 formandos.
O exercício dura cerca de 20 minutos.
Descrição para os formandos
(Peça aos formandos para formarem um círculo. Depois, dê-lhes as seguintes instruções:)
“Quando eu apontar para um dos formandos o mesmo, age conforme as minhas instruções.
Quando eu digo “Insta Model”, deve pousar como um modelo do Instagram e as duas pessoas mais próximas atuam como fotógrafos, simulando que estão a fotografar.
Quando eu disser “Elefante”, devem fazer uma pose de elefante, juntando as mãos para representar a tromba, e as duas pessoas ao lado formam um círculo com os braços, para simular as orelhas do elefante.
Quando eu disser “gelatina”, abanam o corpo como se fosse gelatina e as duas pessoas ao lado formam um círculo à volta, como um recipiente.
Quando eu disser “Margarida”, ficam quietos sem se mexerem”.
(É expetável que as pessoas fiquem confusas e cometam erros. Estes erros geram risos e divertimento. Para tornar o exercício competitivo, os formandos que cometerem um erro – tanto o que foi apontado como os dois formandos ao seu lado – podem ser eliminados do jogo).
(Para a versão online, o formador tira uma fotografia do grupo. Cada participante decide como quer posar para a fotografia: como modelo Insta, fotógrafo, elefante – realçando a tromba ou as orelhas -, gelatina ou um recipiente. Os formandos podem atuar em conjunto com as pessoas apresentadas nas janelas de vídeo à volta da sua própria).
Métodos de formação recomendados
Resultados da aprendizagem
• estabelecer uma boa comunicação e trabalho de equipa entre os formandos
• criar uma dinâmica de grupo positiva e coesa
Introdução
Source:https://shorturl.at/msxG7
Pensamento positivo
Objetivo
O objetivo da introdução ao tema da psicologia e do pensamento positivo é fornecer uma visão geral dos recursos incluídos no guia sobre gestão de equipas e preparar o terreno para a experiência de aprendizagem. É importante porque ajuda os formandos a compreender o contexto e a relevância dos recursos e também a concentrarem-se e a envolverem-se no conteúdo.
Número de formandos e duraçã
No máximo trabalhar com 16 formandos.
A introdução pode demorar cerca de 30 minutos.
Descrição para os formandos
Nesta formação, são abordados os seguintes conceitos-chave:
• psicologia
• psicologia positiva
• pensamento positivo
• emoções
Os fundamentos (ligação para os fundamentos) da formação da Psicologia e do pensamento positivo também são abordados.
Descrição para os formandos
(Conduzir um debate com os formandos sobre o tema da psicologia positiva, emoções e resiliência. Pode utilizar o cenário seguinte ou criar o seu próprio cenário).
“Imaginem que podiam reduzir os problemas da sociedade utilizando as vossas emoções e características positivas. Como isso vos faria sentir?” (Pedir aos formandos que partilhem os seus sentimentos, opiniões e ideias).
“É disto que trata a psicologia positiva. Ajuda-nos a nos concentrarmos na esperança em vez do medo e a evitar emoções e comportamentos indesejados.” (Fazer um resumo e concluir).
“Mas o que significa ser positivo?” (Pedir aos formandos que partilhem as suas ideias e opiniões).
“Depende dos valores e cultura de cada um de nós. O que é bom para um pode não ser bom para os outros. Por isso, temos de respeitar e apreciar a diversidade de perspetivas e experiências.” (Fazer um resumo e concluir).
“Agora, pensem no vosso trabalho. Gostam dele? Sentem emoções positivas quando o fazem?” (Pedir aos formandos que partilhem as suas ideias e opiniões).
“Se sim, isso é ótimo! Porque as emoções positivas podem ajudar a crescer e a conseguir mais. Podem também ajudá-lo a ser útil para com os colegas, criando um ambiente de trabalho harmonioso e coeso.” (Faça um resumo e conclua).
“E se se deparar com desafios ou dificuldades no trabalho? Como lida com eles? Recupera rapidamente ou desiste facilmente?” (Pedir aos formandos que partilhem as suas ideias e opiniões).
“É aqui que entra a resiliência. A resiliência é a capacidade de ultrapassar situações adversas e de aprender com as mesmas. Pode aplicar-se a indivíduos, grupos ou organizações.” (Fazer um resumo e concluir).
“Assim, como se pode perceber, a psicologia positiva pode oferecer muitos benefícios para a nossa vida pessoal e profissional. Pode ajudar-nos a ser mais felizes, mais saudáveis e mais produtivos.” (Fazer um resumo e concluir).
Métodos de formação recomendados
O formador pode colocar as seguintes questões antes da palestra:
• como definiria a psicologia positiva?
• o que significa para si, o pensamento positivo?
• quais são, na sua opinião, as diferenças entre a psicologia positiva e o pensamento positivo?
O debate pode ser efetuado, em primeiro lugar, em pares ou grupos de três. Cada grupo deve chegar a acordo sobre as respostas às perguntas fornecidas pelo formador. Depois, podem selecionar um porta-voz para partilhar as respostas que acordaram e iniciar o debate com os outros grupos.
Para realizar a tarefa online, podem ser criadas salas virtuais separadas para os debates em grupo e, no final, todos os formandos podem voltar a reunir-se na sala principal para partilhar os seus pontos de vista com os restantes grupos.
Resultados da aprendizagem
• definir conceitos-chave relacionados com a psicologia positiva, nomeadamente: psicologia, psicologia positiva, pensamento positivo e emoções
• descrever os fundamentos da psicologia e do pensamento positivo
• promover o debate sobre as emoções positivas e o seu efeito nas pessoas
• enumerar os benefícios do pensamento positivo no local de trabalho
Estudo de caso
Source:https://shorturl.at/aoK35
A aplicação Holi
Objetivo
O objetivo deste estudo de caso é apresentar uma ferramenta que pode ajudar os formandos a alcançar um melhor estado de bem-estar. O estudo de caso apresenta uma aplicação móvel para a gestão do bem-estar e da saúde mental com base em dados concretos, por métodos clinicamente validados. A aplicação oferece percursos personalizados com base em padrões fisiológicos e comportamentais, abrangendo os vários aspetos da saúde e fornecendo informações acionáveis. Entre as características desta aplicação, estão a avaliação do risco de burnout e o alerta de níveis nocivos.
Número de formandos e duraçã
No máximo trabalhar com 16 formandos.
Este exercício dura cerca de 45 minutos.
Descrição para os formandos
“Deixem-me falar-vos de uma ferramenta digital de saúde que pode ajudar-vos a gerir a vossa saúde mental de uma forma holística. Chama-se Holi e é uma aplicação móvel que oferece bem-estar e gestão da saúde mental com base em evidências, usando métodos de gestão clinicamente validados. Pode utilizá-la para controlar o vosso estado de espírito, definir objetivos, registar pensamentos, aprender técnicas de psicologia, avaliar os níveis de esgotamento, bem-estar e obter análises de desempenho, realizações e bem-estar.”
(Leve os formandos a ler o estudo de caso, peça-lhes para analisarem as informações na plataforma individualmente ou em pares. Depois, conduza um debate com o grupo, ou divida o grupo em equipas mais pequenas e deixe-os discutir).
“O Holi foi concebido para empresas que pretendem melhorar a felicidade dos seus funcionários, reforçar as suas culturas, aumentar a produtividade, reduzir as baixas médicas e obter métricas valiosas.”
“Espero que este estudo de caso tenha despertado o vosso interesse pelo Holi e pela forma como o pode beneficiar e à sua organização. Se tiver quaisquer perguntas ou comentários, não hesite em partilhá-los.”
Métodos de formação recomendados
) O formador pode colocar as seguintes questões aos formandos:
• onde acha que pode utilizar esta aplicação?
• o que esta aplicação tem de útil?
• quais podem ser as vantagens de utilizar esta aplicação?
Após a palestra, o formador pode emparelhar os formandos e pedir-lhes que procurem outras aplicações semelhantes, que possam contribuir para o bem-estar – em geral ou especificamente orientadas para profissionais.
Após o trabalho de grupo, cada par pode selecionar a aplicação que considera melhor e apresentá-la aos restantes formandos.
Resultados da aprendizagem
• identificar as aplicações que contribuem para o bem-estar dos indivíduos
• definir e acompanhar objetivos pessoais relacionados com a saúde mental e o bem-estar
• aplicar os conhecimentos e as competências adquiridos nas aplicações a situações da vida quotidiana para evitar o esgotamento
Boas práticas
Source:https://shorturl.at/hjnGM
O Gestor da Felicidade
Objetivo
O objetivo desta boa prática é explicar a importância de ter um Gestor da Felicidade numa organização e o papel que esta figura desempenha
O objetivo geral de um Gestor da Felicidade é garantir que os colaboradores se sintam ouvidos, compreendidos e valorizados numa organização, levando ao seu maior empenho e produtividade.
Número de formandos e duração.
No máximo trabalhar com 16 formandos.
Este exercício pode durar cerca de 45 minutos.
Descrição para os formandos
“Gostaria de trabalhar numa empresa com um gestor de felicidade? Sim, ouviu bem, um gestor de felicidade! Este é um cargo real e pertence a alguém que trabalha na Aubay, uma empresa multinacional de consultoria tecnológica e integração de sistemas de informação em Portugal. A Aubay foi uma das primeiras empresas em Portugal a contratar um gestor de felicidade em 2017. O objetivo deste profissional é desenvolver um ambiente saudável que permita aos colaboradores sentirem-se verdadeiramente felizes no local de trabalho.
Mas o que faz um gestor da felicidade? Na verdade, tem muitas tarefas, tais como:
• aumentar o índice de felicidade no trabalho: medem e melhoram o grau de satisfação dos colaboradores com o seu trabalho e com os seus colegas;
• assegurar que os valores da empresa são aplicados: asseguram que a missão, a visão e a cultura da empresa estão alinhadas com as expetativas e necessidades dos colaboradores;
• implementar estratégias de comunicação interna e externa: comunicam com os colaboradores e os clientes sobre as realizações, os desafios e as oportunidades da empresa;
• promover um ambiente de trabalho equilibrado e positivo: criam as condições necessárias para que os colaboradores se sintam ouvidos, compreendidos e valorizados na empresa, evitando assim o seu descontentamento;
• ser um mensageiro, facilitador e mediador entre os empregadores e os seus colaboradores: são a personificação da dimensão humana de uma empresa, com quem os colaboradores podem dialogar.
O gestor da felicidade também implementa algumas ações para aumentar o bem-estar e o desempenho dos funcionários, tais como:
• gestão de talentos: identificam, desenvolvem e retêm os melhores talentos da empresa;
• gabinetes de escuta ativa: proporcionam um espaço onde os colaboradores podem partilhar os seus comentários, sugestões e preocupações com o gestor de felicidade ou outros colegas;
• técnicas de atenção plena: oferecem sessões onde os colaboradores podem praticar técnicas de meditação, relaxamento e gestão do stress;
• formação contínua gratuita: a empresa organiza cursos e workshops onde os colaboradores podem aprender novas competências ou melhorar as que já possuem;
• conferências: convidam oradores com diferentes formações e origens para partilharem as suas ideias e experiências com os colaboradores;
• apoio aos expatriados: ajudam os colaboradores que se deslocam para outro país por motivos profissionais no seu processo de integração e adaptação;
• teletrabalho: permitem que os colaboradores trabalhem remotamente a partir de casa ou de outros locais, sempre que possível e conveniente;
• atividades desportivas: Incentivam os colaboradores a participar em atividades físicas como o ioga, a corrida ou o ciclismo.
Como pode ver, um gestor de felicidade tem um papel muito importante numa empresa. Ajudam a criar uma força de trabalho feliz e produtiva que beneficia todos os envolvidos. Espero que estas boas práticas o tenham inspirado a pensar em como pode melhorar a sua própria felicidade no trabalho. Se tiver quaisquer perguntas ou comentários, não hesite em partilhá-los.
” Em seguida, damos-lhe algumas dicas para o ajudar a aumentar a felicidade no seu local de trabalho.
Métodos de formação recomendados
Antes da palestra, o formador deve efetuar um brainstorming, perguntando aos formandos: “Quais são, na vossa opinião, as tarefas de um Gestor da Felicidade numa organização?” Desta forma, os formandos envolvem-se na sessão e ficam motivados para aprender mais sobre o assunto.
Para terminar a sessão, o formador pode perguntar aos formandos sobre os principais aspetos em que um Gestor da Felicidade teria de se concentrar se esse cargo existisse nas organizações em que trabalham.
Resultados da aprendizagem
• descrever o papel e as responsabilidades de um gestor da felicidade numa organização
• refletir sobre o impacte do contentamento dos colaboradores no seu desempenho
• avaliar dos domínios de intervenção prioritários para melhorar a felicidade e o desempenho dos colaboradores
Entrevista
Source:https://shorturl.at/ciwyY
Objetivo
O objetivo desta entrevista é explicar e exemplificar os desafios que alguns profissionais enfrentaram durante a COVID-19 e que ainda enfrentam todos os dias durante o trabalho remoto e como superam esses desafios, utilizando também o pensamento positivo.
Número de formandos e duração.
No máximo trabalhar com 16 formandos.
Este exercício pode durar cerca de 45 minutos.
Descrição para os formandos
“Bem-vindo a esta atividade de representação de papéis onde irá praticar as suas capacidades de entrevista. Trata-se de um exercício criativo em que finge ser um entrevistador ou um entrevistado e pergunta e responde a assuntos relacionadas com a psicologia, a psicologia positiva, o pensamento positivo e as emoções.
Primeiro, preparam o vosso próprio guião para a entrevista, qualquer coisa que vos interesse sobre o tema. Depois, dividem-se em pares. Sendo, há vez, o entrevistador e o entrevistado.
Vão conduzir uma entrevista uns com os outros e agir como se estivessem numa situação real de entrevista”.
(Deixe os formandos prepararem os seus guiões e atribua pares).
“Podem agora começar a encenação. Entrevistadores, leiam as perguntas em voz alta, uma a uma, e deem tempo aos entrevistados para responderem. Os entrevistados, leiam as respostas em voz alta e tentem parecer confiantes e profissionais. Demorem o tempo que quiserem e mergulhem no cenário da entrevista. Depois, troquem de papéis”.
(Deixar os formandos desempenharem papéis).
“Esta atividade deu-vos conhecimentos valiosos sobre a dinâmica de um processo de entrevista. Agora, vamos voltar ao grupo inteiro e discutir o que aprenderam.”
(Fazer perguntas aos formandos como as que foram utilizadas na entrevista. Algumas perguntas possíveis são:
• como se sentiu durante a encenação? Estava nervoso ou relaxado?
• o que aprendeu ao desempenhar o papel de entrevistador ou de entrevistado?
• quais foram alguns dos desafios ou dificuldades que enfrentou durante a encenação?
• como lidou com eles?
• quais foram algumas das melhores práticas ou dicas que utilizou ou observou durante a dramatização?
• como pode aplicar o que aprendeu com esta atividade às suas próprias entrevistas no futuro?)
(Após o debate, partilhe com os formandos a entrevista de Filipa Simões, a coordenadora de formação da Inforpreparação, Portugal. Peça aos formandos para a lerem sozinhos na plataforma ou peça a dois voluntários para a lerem em voz alta para todo o grupo, sendo um o entrevistador e o outro a Filipa. Pergunte a todo o grupo se há ideias, aplicabilidade, inspirações).
Métodos de formação recomendados
Resultados da aprendizagem
• identificar os desafios da formação à distância
• descrição de estratégias para manter a motivação e o pensamento positivo durante a formação ou o trabalho remoto
• reconhecer a importância de os formadores utilizarem uma linguagem positiva para manter o pensamento positivo dos formandos
Atividade
Source:https://shorturl.at/bsEFR
Manter uma atitude positiva
Objetivo
O objetivo desta atividade é ajudar as pessoas a reconhecer os desafios que enfrentam ao longo da vida, a pensar em estratégias para os ultrapassar e a aprender a pôr em prática essas estratégias para serem eficazes.
Número de formandos e duraçã
No máximo trabalhar com 16 formandos.
Este exercício pode durar cerca de 90 minutos.
Descrição para os formandos
“No início, fazer uma autorreflexão. Tentarão identificar e refletir sobre os desafios que encontram na vida. Deixem-me conduzir-vos por um processo que vos pode ajudar a fazer isto.” (Partilhar com os formandos PR2_A1_Activity_ identificar as diferentes áreas da sua vida e os desafios que encontra em cada uma delas. Dê-lhes tempo suficiente (aproximadamente 10 a 15 minutos) para refletir sobre a sua vida. Peça-lhes que escrevam esses desafios numa folha de papel).
Agora, tentem encontrar formas alternativas de lidar com os desafios que encontram ao longo da vida. (Partilhar com os formandos PR2_A1_Activity. Descrever formas de ultrapassar desafios em cada área da sua vida. Deixar os formandos refletirem sobre si durante cerca de 10 minutos. Em seguida, peça-lhes que formem pares com outros formandos (utilize salas privadas para a versão online) e deixe-os discutir, ajudar e inspirar-se mutuamente através da orientação entre pares. Dê-lhes tempo suficiente para tal (pelo menos 20 minutos).
“E agora, finalmente, preparem o vosso plano de ação que vos ajudará a pôr em prática novas formas de enfrentar os desafios. Por favor, sejam específicos”. (Partilhar com os formandos PR2_A1_Activity_ mude a sua atitude (ligação para PR2_A1_Activity). Apresente aos formandos o método de planeamento de ações e dê-lhes cerca de 10 minutos para criarem o seu próprio plano de ação. Pode pedir-lhes que o partilhem com outros, se assim o entenderem.
Métodos de formação recomendados
Depois de todos os formandos terem concluído as três etapas, o formador pode pedir aos formandos que partilhem voluntariamente as suas conclusões, destacando as estratégias para ultrapassar os desafios.
Resultados da aprendizagem
• identificar e refletir sobre os desafios da vida
• reconhecer os pontos fortes pessoais que podem ser utilizados para ultrapassar desafios
• encontrar formas diferentes de lidar com os desafios da vida
• comprometer-se com uma atitude perante os desafios centrada na sua resolução
Avaliação
Source:https://shorturl.at/bkuC6
Questionário
Objetivo
O objetivo é avaliar o que os formandos aprenderam sobre pensamento positivo durante a exploração dos recursos desta formação.
Número de formandos e duraçã
No máximo trabalhar com 16 formandos.
Este exercício pode durar cerca de 90 minutos.
Descrição para os formandos
“Bem-vindo a esta autoavaliação individual onde irá testar os vossos conhecimentos.”
(Peça aos formandos para irem à plataforma e encontrarem a avaliação para a formação 1 ou partilhe as perguntas da avaliação com os formandos através do seu computador.
“Leia atentamente cada pergunta/exercício e responda/preencha de forma correta e adequada. Não se preocupes se não tiver a certeza de uma resposta. Escolha a resposta que lhe parecer mais plausível.
Podem levar o tempo que precisarem para fazer esta avaliação. Não há limite de tempo. Quando terminarem, apresente as suas respostas e verifique os resultados.
Boa sorte!”
Métodos de formação recomendados
Depois de todos os formandos responderem à autoavaliação, o formador pode ler cada pergunta em voz alta e pedir alternadamente aos formandos que digam as suas respostas e expliquem por que razão responderam dessa forma.
Antes do debate, o formador pode, opcionalmente, pedir aos formandos que se juntem em pares e verifiquem uns com os outros se deram as mesmas respostas às perguntas, para promover a reflexão sobre as mesmas.
Resultados da aprendizagem
• identificar a forma de adotar o pensamento positivo na vida profissional diária
• explicar a importância do pensamento positivo no trabalho
• avaliar o seu próprio nível de competências em matéria de pensamento positivo
Additional resources
Neste vídeo, Martin Seligman fala sobre a psicologia como um campo de estudo e como funciona individualmente com cada paciente e cada profissional. À medida que ultrapassa o foco na doença, em que é que a psicologia moderna nos pode ajudar a tornarmo-nos?
www.youtube.com/watch?v=9FBxfd7DL3E
Csikszentmihalyi descreve como se interessou por “uma vida que vale a pena ser vivida” durante a sua experiência de infância na Segunda Guerra Mundial e como isso desencadeou o seu fascínio pela felicidade ao longo da vida.
www.ted.com/talks/mihaly_csikszentmihalyi_flow_the_secret_to_happiness
Neste vídeo, Lea Waters apresenta um forte argumento para justificar a necessidade de ouvirmos mais notícias positivas e partilha como mergulhar no lado bom da natureza humana a ajudou a lutar contra a depressão.
www.youtube.com/watch?v=80U__KwX0iU&t=1s
Neste vídeo, Schwartz sugere que o segredo da felicidade é viver com menos expetativas.
www.ted.com/talks/barry_schwartz_the_paradox_of_choice
Nic é o diretor do Centro de Bem-estar da New Economics Foundation. Contribuiu em grande medida para o Happy Planet Index – a primeira medida de bem-estar sustentável do mundo – e é autor de The Happiness Manifesto sobre a busca cega do crescimento económico.
www.ted.com/talks/nic_marks_the_happy_planet_index
15 palestras TED de psicologia positiva favoritas para o inspirar sobre temas-chave, desde como medimos a felicidade até à razão pela qual as nossas perguntas são importantes.
www.positivepsychology.com/positive-psychology-ted-talks/
