L’objectif de cet espace est de fournir plusieurs idées et conseils complémentaires pour créer et organiser votre espace de travail à distance, tout en identifiant les meilleures méthodes et outils de communication pour créer et consolider de bonnes relations avec vos collègues ou vos clients et pour adapter les routines et habitudes quotidiennes afin de faire du travail à domicile une réussite.
Brise-glace
Source:https://shorturl.at/qvxNP
Deux vérités et un mensonge
Objectif
Utilisez cet exercice au début de la zone, pour briser la glace. L’objectif d’un exercice brise-glace est d’aider les gens à se sentir plus à l’aise et plus proches les uns des autres, en particulier dans les groupes où les individus ne se connaissent pas forcément très bien, voire pas du tout. Cet exercice est conçu pour faire tomber les barrières sociales, créer une atmosphère positive et détendue, et encourager l’interaction et la communication entre les participants.
Nombre de participants et durée
Bien que ce brise-glace puisse accueillir n’importe quel nombre de participants, il est particulièrement efficace avec des groupes de 10 à 20 personnes.
L’exercice dure généralement entre 10 et 15 minutes.
Description pour les participants
« Nous allons faire une activité amusante qui vous aidera à mieux vous connaître ! Nous allons travailler en suivant les étapes suivantes:
Étape 1 : Je vais commencer par vous faire part de trois affirmations me concernant. N’oubliez pas que deux d’entre elles sont vraies et une fausse. Les voici (veuillez préparer vos propres affirmations, deux qui sont vraies, une qui est fausse. Les trois affirmations suivantes ne sont là qu’à titre d’inspiration) :
● J’enseigne depuis 10 ans
● J’ai un chien qui s’appelle « Rocky »
● J’aime la musique pop
Étape 2 : Maintenant, c’est à votre tour de me poser des questions « détecteur de mensonges » pour recueillir plus d’informations et déterminer quelle affirmation est fausse. Par exemple :
● Enseignement : Où avez-vous enseigné ? Qu’avez-vous enseigné ? En quelle année avez-vous commencé ?
● Animal de compagnie : Quel âge a Rocky ? Que mange Rocky ? Où gardez-vous Rocky ?
● Musique pop : Quel est votre chanteur préféré ? Quel est le dernier concert auquel vous avez assisté ?
Étape 3 : Une fois que vous disposez de suffisamment d’informations, procédez à un vote au sein de votre groupe pour déterminer l’affirmation qui, selon vous, est un mensonge
Étape 4 : Maintenant, je veux que vous vous divisiez en petits groupes de 3 à 4 personnes. Chaque personne du groupe doit partager deux affirmations vraies et une affirmation fausse à son sujet. Les autres membres du groupe poseront des questions et voteront pour désigner la déclaration qu’ils estiment être le mensonge.
Étape 5 : Enfin, j’aimerais que chaque groupe se présente et partage ses conclusions avec l’ensemble du groupe. Pour cette activité, « .
vous disposerez d’un tableau de papier et d’un marqueurflipchart and a marker pen.”
Méthodes de formation recommandées
Résultats de l’apprentissage
● Les participants sont présentés de manière agréable et engageante.
● Un environnement plus détendu et plus agréable, qui accroît l’engagement des participants et leur participation aux activités ultérieures.
● Une meilleure communication entre les participants, car ils ont l’occasion de partager leurs pensées et leurs idées dans un environnement amical.
Amélioration de la collaboration et du travail d’équipe en créant un sentiment de confiance et d’ouverture entre les participants.
Introduction
Source:https://shorturl.at/imGMQ
L’étiquette au travail à l’ère du travail à distance
Objectif
L’objectif de l’introduction au thème de l’étiquette au travail à l’ère du travail à distance dans ce guide pour les coachs est de clarifier les concepts clés pour les participants et de mettre en évidence les routines et habitudes quotidiennes les plus importantes pour le travail à distance.
Nombre de participants et durée
You can work with up to 10 – 20 participants.
L’introduction peut durer environ 70 minutes, en fonction du nombre de participants
Description pour les participants
« Pour cet espace, nous allons discuter de quelques concepts clés et fondamentaux liés à l’étiquette du travail à l’ère du travail à distance. Nous explorerons également la méthode Kanban et la technique Pomodoro.
Tout d’abord, abordons ensemble les questions suivantes :
● Comment définiriez-vous l’étiquette du travail à distance ?
● Pouvez-vous citer une méthode ou une technique qui facilite l’organisation du travail et la collaboration dans le cadre du travail à distance ?
● Quelles sont les routines et habitudes quotidiennes les plus importantes pour travailler à distance ?
Maintenant, je veux que vous formiez des petits groupes de 3 à 5 personnes. Au sein de vos groupes, j’aimerais que chaque membre discute et développe ces questions. Partagez vos points de vue, vos expériences et vos idées les uns avec les autres.
Après une discussion approfondie, j’encourage chaque groupe à présenter et à discuter de ses conclusions devant l’ensemble du groupe ».
(Vous présentez aux participants les concepts clés (lien vers les concepts clés), les fondamentaux (lien vers les fondamentaux), la méthode Kanban et la technique Pomodoro (lien vers les concepts clés).
Méthodes de formation recommandées
Après avoir présenté l’introduction, le formateur peut diviser les participants en groupes de 3 à 5 personnes, en leur donnant un carton, des post-it et des marqueurs. Le but de l’exercice est de créer un tableau Kanban. Chaque groupe doit présenter un projet, définir les étapes du flux de travail et diviser le projet en tâches en plaçant l’étape à laquelle elles se trouvent. Pour cet exercice, vous aurez besoin d’un morceau de carton par groupe, de post-it de différentes couleurs et de marqueurs.
Pour terminer la session, le coach peut utiliser les questions suivantes :
● Quels avantages voyez-vous à utiliser la méthode Kanban ?
● Comment la méthode Kanban vous a-t-elle aidé à identifier les domaines à améliorer dans votre flux de travail ?
● Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de la mise en œuvre de la méthode Kanban et comment les avez-vous surmontées ?
Résultats de l’apprentissage
● Comprendre les concepts clés liés à l’étiquette professionnelle à l’ère du travail à distance.
● Comprendre l’importance d’adopter certaines routines et habitudes pour organiser la journée et renforcer la coopération.
● Comprendre ces routines et habitudes et la manière dont les participants peuvent les mettre en œuvre.
Étude de cas
Source:https://shorturl.at/kAKO2
Réunion de vidéoconférence : la bonne étiquette
Objectif
L’objectif de cette étude de cas est de communiquer l’étiquette des réunions de vidéoconférence.
Une bonne étiquette en matière de vidéoconférence est essentielle pour une communication efficace et professionnelle sur le lieu de travail moderne en ligne. En communiquant et en pratiquant une bonne étiquette, les participants peuvent s’assurer que leurs réunions sont productives, respectueuses et collaboratives.
En outre, en respectant l’étiquette de la vidéoconférence, les participants font preuve de professionnalisme, valorisent le temps et l’attention des autres, renforcent la coopération entre eux et créent généralement une impression et une atmosphère positives.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 10 participants.
Cet exercice dure environ 60 minutes.
Description pour les participants
« Pour ce domaine, je veux d’abord vous diviser en groupes de 5. Chaque groupe se verra attribuer un scénario spécifique pour sa première vidéoconférence. Les scénarios peuvent varier : réunion avec un client, réunion d’équipe interne, entretien en ligne, etc. Vous disposerez d’environ 15 minutes pour établir une liste de contrôle des éléments à préparer pour cette vidéoconférence.
Pour vous aider dans cette activité, prenez une feuille de papier et des marqueurs pour votre groupe.
Une fois le temps écoulé, chaque équipe désignera un représentant qui partagera sa liste de contrôle avec les autres groupes. Nous aurons ensuite une discussion au cours de laquelle vous pourrez comparer et discuter les différentes listes de contrôle.
For the final stage of this session, we’ll be conducting a role play. Pour la dernière étape de cette session, nous allons mener un jeu de rôle. Je vais vous diviser en groupes de 3 et vous assigner à des salles différentes. Votre tâche consiste à vous préparer, vous et votre environnement, à une réunion en ligne en vous basant sur la liste de contrôle que vous avez créée précédemment. Ensuite, organisez la réunion en ligne entre vous. Vous disposerez d’environ 15 minutes pour mener à bien ce jeu de rôle ».
(Pour faciliter cet exercice, chaque participant disposera d’un ordinateur portable déjà équipé d’un outil de vidéoconférence téléchargé et d’une réunion en ligne organisée, ou bien les participants seront invités à apporter leur propre ordinateur portable à la formation).
Méthodes de formation recommandées
Pour terminer la session, le coach peut utiliser les questions suivantes :
● Quelles sont les erreurs les plus courantes que vous avez remarquées au cours de l’exercice, et comment les éviter lors de véritables réunions par vidéoconférence ?
● Comment avez-vous appliqué les bonnes pratiques d’étiquette que vous avez apprises à l’exercice ?
● Quelles sont les stratégies que vous avez utilisées pour maintenir l’engagement et la concentration des participants ?
Résultats de l’apprentissage
● Comprendre l’importance de respecter une bonne étiquette lors d’une vidéoconférence.
● Comprendre les choses à faire et à ne pas faire.
● Comprendre les règles d’une réunion en vidéoconférence.
Bonnes pratiques
Source:https://shorturl.at/cISY5
Clockify – un outil de suivi du temps
Objectif
L’objectif de cette bonne pratique est de présenter aux participants Clockify, un outil de gestion du temps.
Une gestion efficace du temps peut conduire à une réduction du stress, à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à une amélioration des performances professionnelles. En adoptant de bonnes pratiques de gestion du temps, les individus peuvent tirer le meilleur parti de leur temps disponible, atteindre leurs objectifs et, en fin de compte, réussir leur vie personnelle et professionnelle.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 20 participants.
Cet exercice peut durer environ 45 minutes
Description pour les participants
« Je vais présenter un outil de gestion du temps en ligne comme une bonne pratique de l’étiquette au travail à l’ère du travail à distance. Veuillez m’accorder toute votre attention pendant que je le lis à haute voix. Après la présentation, nous ferons une activité pour vous aider à vous familiariser avec l’outil en ligne ».
« Maintenant que vous avez une bonne compréhension de la pratique, il est temps d’acquérir une expérience pratique avec l’outil en ligne. Veuillez suivre les instructions ci-dessous :
● Ouvrez l’outil en ligne en cliquant sur le lien fourni.
● Une fois entré sur la plateforme, inscrivez-vous avec vos propres identifiants pour créer votre compte.
● Prenez le temps de naviguer dans l’outil et de vous familiariser avec ses caractéristiques et ses fonctionnalités.
N’oubliez pas que l’objectif de cette activité est de vous aider à vous familiariser avec l’outil en ligne. N’hésitez pas à explorer et à expérimenter ses différentes fonctionnalités ».
Méthodes de formation recommandées
Après avoir navigué dans l’outil, les participants pourraient être invités à évaluer de 1 à 10 l’utilité de l’outil dans leur travail quotidien. Enfin, demandez-leur de justifier leur évaluation.
Pour terminer la session, le coach peut utiliser les questions suivantes :
● Quelles sont les caractéristiques spécifiques de l’outil que vous avez trouvées les plus utiles ?
● L’outil vous a-t-il aidé à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez améliorer vos compétences en matière de gestion du temps ?
● Avez-vous trouvé l’outil facile à intégrer dans votre routine quotidienne ?
Résultats de l’apprentissage
● Comprendre l’importance de la gestion du temps.
● Familiariser les participants avec un outil de gestion du temps bien connu.
Appliquer les connaissances et les compétences acquises grâce à l’outil aux tâches professionnelles quotidiennes. ith a well-known time management tool.
Interview
Source:https://shorturl.at/jkm28
Gerolymos Zontos, cofondateur et PDG de Best Cybernetics, Grèce
Objectif
L’objectif de cet entretien est d’obtenir des idées et des conseils d’un dirigeant expérimenté sur la manière de relever les défis du travail à distance et de maintenir un environnement de travail productif et professionnel.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec 20 participants.
Cet exercice peut durer environ 60 minutes
Description pour les participants
« Nous allons commencer cette session par un jeu de rôle intéressant. Tout d’abord, je vais vous répartir en groupes de deux. Chaque groupe mènera une interview en utilisant la même série de questions tirées d’une interview déjà réalisée. L’un des participants jouera le rôle de l’intervieweur, tandis que l’autre jouera le rôle de la personne interrogée. La personne interrogée représentera le cofondateur et le PDG d’une entreprise de TIC.
Lors de l’entretien, veillez à poser les questions et à y répondre en fonction de vos rôles respectifs.
Une fois les entretiens terminés, je fournirai à chaque groupe l’entretien initial avec le PDG – lien vers le PR2 – Entretien ».
Méthodes de formation recommandées
Pour terminer la session, le coach peut utiliser les questions suivantes :
● Discutez et comparez vos réponses avec l’interview que vous avez lue.
● Quelles sont les principales règles communes concernant le travail à distance que vous avez observées ? Avez-vous mentionné d’autres règles lors de votre entretien ? Avez-vous mentionné d’autres règles lors de votre entretien ?
Résultats de l’apprentissage
● Identifier les défis et décrire les stratégies pour maintenir une étiquette professionnelle appropriée et des protocoles de communication dans un lieu de travail virtuel.
Des informations précieuses et des bonnes pratiques pour les individus et les organisations qui s’adaptent à la nouvelle réalité du travail à distance.
Activité
Source:https://shorturl.at/bdemW
Préparation de l’espace de travail
Objectif
L’objectif de cette activité est d’aider les participants à créer un environnement de travail qui favorise la productivité, la créativité et le bien-être général dans le cadre du travail à distance. Plus précisément, l’objectif est d’aider les travailleurs à distance à créer un lieu de travail physique confortable, organisé et exempt de distractions qui favorise un travail concentré, comme la fixation d’objectifs et de priorités, la réduction du stress et le maintien d’une attitude positive.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 20 participants.
Cet exercice peut durer environ 70 minutes.
Description pour les participants
« Pour ce domaine, notre activité consiste à créer une liste de tâches pour préparer votre espace de travail à distance. Pour cette activité, nous utiliserons des images et des cartes pour représenter chaque tâche. Ces tâches peuvent inclure l’installation d’une chaise confortable, la disposition de votre bureau, l’ajout d’une plante, etc. Votre objectif sera d’évaluer chaque tâche en fonction de sa difficulté et de son importance pour créer un espace de travail productif.
Je vous communiquerai la liste des tâches, ainsi que les images ou cartes correspondantes. Prenez le temps d’examiner attentivement chaque tâche et d’en évaluer la difficulté et l’importance. Vous pouvez utiliser un système d’évaluation à 5 étoiles, 5 étoiles indiquant une difficulté ou une importance élevée, et 1 étoile indiquant une difficulté ou une importance faible.
Une fois que vous aurez évalué chaque tâche, nous rassemblerons les résultats et en discuterons.
Je vais maintenant vous communiquer la liste des tâches et je vous encourage à évaluer chacune d’entre elles individuellement. Prenez le temps d’évaluer la difficulté et l’importance de chaque tâche en fonction de votre expérience et de vos préférences.
Ensuite, nous discuterons des résultats en groupe et échangerons nos réflexions sur les raisons pour lesquelles certaines tâches ont été perçues comme plus difficiles ou plus importantes que d’autres ».
Méthodes de formation recommandées
Pour terminer la session, le coach peut utiliser les questions suivantes :
● Quels sont les principaux enseignements à tirer de la préparation de l’espace de travail à distance ?
● Avez-vous appris de nouvelles astuces ou stratégies pour la mise en place d’un espace de travail à distance que vous n’aviez pas envisagées auparavant ?
Résultats de l’apprentissage
● Comprendre l’importance de créer un espace de travail organisé et sans distraction lorsque l’on travaille à distance.
● Identifier les moyens de préparer le lieu de travail.
L’évaluation
Source:https://shorturl.at/avzTV
Quiz
Objectif
L’objectif de l’évaluation est de déterminer dans quelle mesure les participants ont acquis des connaissances sur la psychologie et la pensée positive au cours de l’exploration des ressources de ce domaine.
Nombre de participants et durée
Vous pouvez travailler avec un maximum de 16 participants.
This exercise can take approximately 90 minutes.
Description pour les participants
« Bienvenue dans cette auto-évaluation individuelle qui vous permettra de tester vos connaissances.
(Demandez aux participants d’aller sur la plate-forme et de trouver l’évaluation pour le domaine 1, ou partagez les questions d’évaluation avec les participants par le biais de votre ordinateur).
« Lisez attentivement chaque question/exercice et répondez/complétez correctement. Ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas sûr d’une réponse. Choisissez simplement la réponse qui vous semble la plus plausible. Vous pouvez prendre autant de temps que vous le souhaitez pour cette évaluation.
Il n’y a pas de limite de temps. Lorsque vous aurez terminé, veuillez soumettre vos réponses et vérifier les résultats.
Bonne chance ! »
Méthodes de formation recommandées
Une fois que tous les participants ont répondu à l’auto-évaluation, l’accompagnateur peut lire chaque question à haute voix et demander à certains participants de dire leurs réponses et d’expliquer pourquoi ils ont donné ces réponses.
Avant la discussion, l’accompagnateur peut demander aux participants de se mettre par deux et de vérifier l’un avec l’autre s’ils ont donné les mêmes réponses aux questions, afin d’encourager la réflexion à ce sujet.
Résultats de l’apprentissage
• Identifier comment adopter la pensée positive dans la vie professionnelle quotidienne.
• Expliquer l’importance de la pensée positive au travail.
• Évaluer son propre niveau de compétences en matière de pensée positive.
Ressources complémentaires
Travailler efficacement à domicile : L’étiquette du travail à distance par Intellezy Learning | https://www.youtube.com/watch?v=BKVQQe1DHLY
Travailler à domicile : 10 conseils pour rester motivé et productif par CareerAddict | https://www.youtube.com/watch?v=Sv0_1pEfhWI
Conseils de routine pour le travail à domicile : Comment être productif et réussir dans son travail à distance par Indeed | https://www.youtube.com/watch?v=ZIbaOzwmQtc
12 règles d’étiquette pour les réunions par vidéoconférence que vous devez connaître par Achieving Excellence – Level Up Your Life | https://www.youtube.com/watch?v=SGjOBS7cu0E
Travailler à domicile : comment aménager son espace de travail par Thomas Frank | https://www.youtube.com/watch?v=tMTxikrSe8g
