Účelom tejto oblasti je poskytnúť niekoľko doplnkových pohľadov a tipov na vytváranie a organizáciu vášho vzdialeného pracovného priestoru, pričom zároveň identifikujete najlepšie komunikačné metódy a nástroje na vytváranie a upevňovanie dobrých vzťahov s vašimi kolegami alebo zákazníkmi a na prispôsobenie každodenných rutín a zvykov. aby práca z domu bola úspešná.
Ice-break
Source:https://shorturl.at/qvxNP
Dve pravdy jedna lož
Účel
Použite toto cvičenie na začiatku oblasti ako ľadoborec. Cieľom cvičenia icebreaker je pomôcť ľuďom cítiť sa pohodlnejšie a vzájomne prepojené, najmä v skupinových prostrediach, kde sa jednotlivci nemusia poznať dobre alebo vôbec. Toto cvičenie je navrhnuté tak, aby prelomilo sociálne bariéry, vytvorilo pozitívnu a uvoľnenú atmosféru a podporilo interakciu a komunikáciu medzi účastníkmi.
Počet účastníkov a trvanie
Zatiaľ čo tento ice breaker môže robiť ľubovoľný počet účastníkov, je obzvlášť účinný pri skupinách 10 až 20 ľudí.
Cvičenie zvyčajne trvá 10 až 15 minút.
Popis pre účastníkov
„Zapojíme sa do zábavnej aktivity, ktorá vám pomôže lepšie sa spoznať! Budeme pracovať v nasledujúcich krokoch:
Krok 1: Začnem zdieľaním troch vyhlásení o sebe. Pamätajte, že dva z nich sú pravdivé a jeden nepravdivý. Tu sú (Pripravte si vlastné tvrdenia, 2 pravdivé, 1 nepravdivé. Nasledujúce tri tvrdenia slúžia len na inšpiráciu):
● Učím 10 rokov
● Mám psa, ktorý sa volá „Rocky“
● Mám rád pop music
Krok 2: Teraz je rad na vás, aby ste mi položili otázky týkajúce sa „detektora lži“, aby ste získali viac informácií a zistili, ktoré tvrdenie je nepravdivé. Napríklad:
● Vyučovanie: Kde ste učili? čo ste učili? V ktorom roku ste začali?
● Domáce zviera: Koľko rokov má Rocky? Čo Rocky jedáva? Kde držíš Rockyho?
● Pop music: Kto je váš obľúbený spevák? Na akom koncerte si bol naposledy?
Krok 3: Keď budete mať dostatok informácií, hlasujte vo svojej skupine, aby ste určili, ktoré vyhlásenie je podľa vás lož.
Krok 4: Teraz chcem, aby ste sa rozdelili do malých skupín po 3 až 4 ľuďoch. Každá osoba v skupine by mala o sebe zdieľať dve pravdivé a jedno nepravdivé tvrdenia. Ostatní v skupine budú klásť otázky a hlasovať o tom, ktoré tvrdenie je podľa nich lož.
Krok 5: Nakoniec by som chcel, aby sa každá skupina predstavila a podelila sa o svoje zistenia s väčšou skupinou. Povedzte nám o vyhláseniach a o tom,
ktoré ste označili za lži. Na túto aktivitu dostanete flipchart a fixku.“
Odporúčané tréningové metódy
Výsledky vzdelávania
● Účastníci sú predstavení príjemným a pútavým spôsobom.
● Uvoľnenejšie a príjemnejšie prostredie, ktoré zvyšuje angažovanosť účastníkov a účasť na následných aktivitách.
● Lepšia komunikácia medzi účastníkmi, keďže majú možnosť zdieľať svoje myšlienky a nápady v priateľskom prostredí.
● Vylepšená spolupráca a tímová práca vytvorením pocitu dôvery a otvorenosti medzi účastníkmi.
Úvod
Source:https://shorturl.at/imGMQ
Pracovná etiketa v ére práce na diaľku
Účel
Účelom úvodu k téme Etiketa práce v ére práce na diaľku v tejto príručke pre koučov je objasniť pre účastníkov kľúčové pojmy a zdôrazniť najdôležitejšie denné rutiny a návyky pre prácu na diaľku.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať až s 10 – 20 účastníkmi.
Úvod môže trvať približne 70 minút v závislosti od počtu účastníkov.
Popis pre účastníkov
„Pre túto oblasť budeme diskutovať o niektorých kľúčových konceptoch a základoch súvisiacich s pracovnou etiketou v ére práce na diaľku. Preskúmame tiež metódu Kanban a techniku Pomodoro.
Najprv si spoločne položme nasledujúce otázky:
● Ako by ste definovali etiketu práce na diaľku?
● Môžete spomenúť nejakú metódu alebo techniku, ktorá uľahčuje organizáciu práce a spoluprácu pri práci na diaľku?
● Aké sú najdôležitejšie denné rutiny a návyky pri práci na diaľku?
Teraz chcem, aby ste vytvorili malé skupiny 3-5 ľudí. Bol by som rád, keby každý člen vo vašich skupinách diskutoval a rozpracoval tieto otázky. Podeľte sa navzájom o svoje postrehy, skúsenosti a nápady.
Po dôkladnej diskusii vyzývam každú skupinu, aby svoje zistenia prezentovala a prediskutovala vo väčšej skupine.“
(Pokračujete prezentáciou kľúčových pojmov , základov a metódy Kanban a techniky Pomodoro.
Odporúčané tréningové metódy
Po predstavení Úvodu môže tréner rozdeliť účastníkov do skupín po 3-5 ľuďoch, pričom im dá kartón, nálepky a fixky. Účelom cvičenia je vytvoriť Kanban tabuľu. Každá skupina musí vymyslieť projekt, definovať fázy pracovného toku a rozdeliť projekt na úlohy umiestnením, v ktorej fáze sa nachádza. Na toto cvičenie budete potrebovať jeden kus kartónu na skupinu, nálepky rôznych farieb a značky.
Tréner môže použiť nasledujúce otázky:
● Aké výhody vidíte v používaní metódy Kanban?
● Ako vám metóda Kanban pomohla identifikovať oblasti na zlepšenie vo vašom pracovnom postupe?
● S akými problémami ste sa stretli pri zavádzaní metódy Kanban a ako ste ich prekonali?
Výsledky vzdelávania
● Pochopenie kľúčových pojmov súvisiacich s pracovnou etiketou v ére práce na diaľku.
● Pochopenie dôležitosti osvojenia si určitých rutín a návykov na organizáciu dňa a zlepšenie spolupráce.
● Pochopenie týchto rutín a návykov a spôsobov, akými ich môžu účastníci implementovať.
Prípadová štúdia
Source:https://shorturl.at/kAKO2
Videokonferencie spĺňajúce dobrú etiketu
Účel
Účelom tejto prípadovej štúdie je priblížiť etiketu videokonferenčných stretnutí.
Dobrá etiketa videokonferencií je nevyhnutná pre efektívnu a profesionálnu komunikáciu na modernom online pracovisku. Komunikáciou a praktizovaním dobrej etikety môžu účastníci zabezpečiť, že ich stretnutia budú produktívne, s rešpektom a budú spolupracovať.
Okrem toho, dodržiavaním videokonferenčnej etikety účastníci demonštrujú profesionalitu, vážia si navzájom čas a pozornosť, posilňujú vzájomnú spoluprácu a celkovo vytvárajú pozitívny dojem a atmosféru.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať až s 10 účastníkmi.
Toto cvičenie trvá približne 60 minút
Popis pre účastníkov
„Pre túto oblasť vás chcem najskôr rozdeliť do skupín po 5. Každá skupina dostane špecifický scenár vašej 1. videokonferencie. Scenáre sa môžu líšiť, napríklad stretnutie s klientom, stretnutie interného tímu, online rozhovor atď. Budete mať približne 15 minút na vytvorenie kontrolného zoznamu vecí na prípravu na túto videokonferenciu.
Aby sme vám pomohli v tejto aktivite, zoberte si kúsok papiera a niekoľko fixiek pre vašu skupinu.
Po uplynutí času si každý tím vyberie zástupcu, ktorý zdieľa svoj kontrolný zoznam s ostatnými skupinami. Potom budeme mať diskusiu, kde môžete porovnávať a diskutovať o rôznych kontrolných zoznamoch.
V záverečnej fáze tohto stretnutia budeme hrať rolovú hru. Rozdelím vás do skupín po 3 a rozdelím vás do rôznych miestností. Vašou úlohou je pripraviť seba a svoje prostredie na online stretnutie na základe kontrolného zoznamu, ktorý ste si predtým vytvorili. Potom vykonajte online stretnutie medzi sebou. Na dokončenie tejto rolovej hry budete mať približne 15 minút.“
(Na uľahčenie tohto cvičenia bude každému účastníkovi poskytnutý laptop, ktorý je už vybavený stiahnutým nástrojom pre videokonferencie a dohodnuté online stretnutie alebo účastníci budú požiadaní, aby si na školenie priniesli vlastné notebooky).
Odporúčané tréningové metódy
Tréner môže použiť nasledujúce otázky:
● Aké bežné chyby ste si všimli počas cvičenia a ako sa im dá vyhnúť na skutočných videokonferenčných stretnutiach?
● Ako ste pri cvičení uplatnili osvedčené postupy etikety, ktoré ste sa naučili?
● Aké sú niektoré stratégie, ktoré ste použili na to, aby ste udržali účastníkov zapojených a sústredených?
Výsledky vzdelávania
● Pochopenie dôležitosti dodržiavania dobrej etikety pri účasti na videokonferencii.
● Pochopenie toho, čo robiť a čo nerobiť.
● Pochopenie pravidiel videokonferenčného stretnutia.
Osvedčené postupy
Source:https://shorturl.at/cISY5
Clockify – nástroj na sledovanie času
Účel
Účelom tohto osvedčeného postupu je predstaviť účastníkom Clockify, nástroj na riadenie času.
Efektívne riadenie času môže viesť k zníženiu stresu, lepšej rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom a zlepšeniu pracovného výkonu. Prijatím dobrých praktík time managementu môžu jednotlivci čo najlepšie využiť svoj dostupný čas, dosiahnuť svoje ciele a v konečnom dôsledku dosiahnuť úspech v osobnom aj pracovnom živote.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať až s 20 účastníkmi.
Toto cvičenie môže trvať približne 45 minút.
Popis pre účastníkov
„Predstavím online nástroj na správu času ako osvedčený postup pracovnej etikety v ére práce na diaľku. Venujte mi, prosím, svoju plnú pozornosť, keď to čítam nahlas. Po prezentácii pristúpime k aktivite, ktorá vám pomôže zoznámiť sa s online nástrojom.“
(Pokračujete prezentáciou dobrej praxe.)
„Teraz, keď dobre rozumiete praxi, je čas získať praktické skúsenosti s online nástrojom. Postupujte podľa pokynov nižšie:
● Otvorte online nástroj kliknutím na poskytnutý odkaz.
● Po vstupe na platformu sa zaregistrujte pomocou vlastných prihlasovacích údajov a vytvorte si účet.
● Nájdite si čas na navigáciu v nástroji a oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkciami.
Pamätajte si, že účelom tejto aktivity je pomôcť vám, aby ste sa cítili pohodlne a vedeli o používaní online nástroja. Nebojte sa skúmať a experimentovať s jeho rôznymi funkciami.“
Odporúčané tréningové metódy
Metódy koučovania (odkaz na Tréningové metódy pre trénerov) Požiadajte účastníkov, aby ohodnotili na škále od 1 do 10, nakoľko si myslia, že by tento nástoj mohol byť užitočný pri ich každodennej práci.
Tréner môže použiť nasledujúce otázky:
● Ktoré konkrétne funkcie nástroja boli podľa vás najužitočnejšie?
● Pomohol vám nástroj identifikovať oblasti, v ktorých by ste mohli zlepšiť svoje zručnosti v oblasti riadenia času?
● Zistili ste, že tento nástroj sa dá ľahko integrovať do vašej každodennej rutiny?
Výsledky vzdelávania
● Pochopenie dôležitosti riadenia času.
● Oboznámenie účastníkov so známym nástrojom na riadenie času.
● Aplikovanie vedomostí a zručností získaných z nástroja na každodenné pracovné úlohy.
Rozhovor
Source:https://shorturl.at/jkm28
Gerolymos Zontos, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Best Cybernetics, Grécko
Účel
Účelom tohto rozhovoru je získať poznatky a rady od skúseného lídra, ako sa orientovať vo výzvach práce na diaľku a udržiavať produktívne a profesionálne pracovné prostredie.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať s 20 účastníkmi.
Toto cvičenie môže trvať približne 60 minút.
Popis pre účastníkov
„Toto stretnutie začneme pútavou rolovou aktivitou. Najprv vás chcem rozdeliť do skupín po 2. Každá skupina bude viesť rozhovor s použitím rovnakého súboru otázok na pohovor z rozhovoru, ktorý už bol uskutočnený. Jeden účastník prevezme úlohu opytujúceho, zatiaľ čo druhý prevezme úlohu opýtaného. Opýtaný bude stvárňovať spoluzakladateľa a generálneho riaditeľa IKT spoločnosti.
Počas pohovoru sa uistite, že kladiete otázky a podľa toho odpovedáte na základe svojich príslušných rolí.
Po dokončení rozhovorov poskytnem každej skupine úvodný rozhovor s generálnym riaditeľom – odkaz na PR2 – Interview.“
(Vyberte jedného účastníka, aby si prečítal otázky na pohovor, a druhého účastníka, ktorý si prečítal odpovede.)
Odporúčané tréningové metódy
Na dokončenie relácie môže tréner použiť nasledujúce otázky:
● Diskutujte a porovnajte svoje odpovede s rozhovorom, ktorý ste si prečítali.
● Aké sú bežné kľúčové pravidlá týkajúce sa práce na diaľku, ktoré ste dodržiavali? Spomenuli ste v rozhovore aj iné pravidlá?
Výsledky vzdelávania
● Identifikácia výziev a popis stratégií na udržiavanie vhodnej etikety na pracovisku a komunikačných protokolov na virtuálnom pracovisku.
● Cenné informácie a osvedčené postupy pre jednotlivcov a organizácie, ktoré sa prispôsobujú novej realite práce na diaľku.
Aktivity
Source:https://shorturl.at/bdemW
Príprava pracovného priestoru
Účel
Cieľom tejto aktivity je pomôcť účastníkom vytvoriť pracovné prostredie, ktoré podporuje produktivitu, kreativitu a celkovú pohodu pri práci na diaľku. Konkrétne je cieľom pomôcť vzdialeným pracovníkom vytvoriť fyzické pracovisko, ktoré je pohodlné, organizované a bez rozptyľovania, ktoré podporuje sústredenú prácu, ako je stanovenie cieľov a priorít, minimalizácia stresu a udržiavanie pozitívneho prístupu.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať až s 20 účastníkmi.
Toto cvičenie môže trvať približne 70 minút.
Popis pre účastníkov
„Pre túto oblasť naša činnosť zahŕňa vytvorenie zoznamu úloh na prípravu vášho vzdialeného pracovného priestoru. Pri tejto aktivite použijeme obrázky a karty na znázornenie každej úlohy. Tieto úlohy môžu zahŕňať nastavenie pohodlnej stoličky, usporiadanie pracovného stola, pridanie rastliny a ďalšie. Vaším cieľom bude ohodnotiť každú úlohu na základe jej náročnosti a dôležitosti pre vytvorenie produktívneho pracovného priestoru.
Podelím sa s vami o zoznam úloh spolu s príslušnými obrázkami alebo kartami. Venujte chvíľku pozornému preskúmaniu každej úlohy a urobte si vlastné posúdenie jej náročnosti a dôležitosti. Môžete použiť 5-hviezdičkový systém hodnotenia, pričom 5 hviezdičiek označuje vysokú obtiažnosť alebo dôležitosť a 1 hviezdička označuje nízku obtiažnosť alebo dôležitosť.
Po ohodnotení každej úlohy zhromaždíme výsledky a budeme o nich diskutovať.
Teraz sa podelím o zoznam úloh a odporúčam vám, aby ste každú z nich ohodnotili samostatne. Urobte si čas na zváženie náročnosti a dôležitosti každej úlohy na základe vlastných skúseností a preferencií.
Potom budeme v skupine diskutovať o výsledkoch a vymeníme si myšlienky o tom, prečo boli určité úlohy vnímané ako náročnejšie alebo dôležitejšie ako iné.“
Odporúčané tréningové metódy
Tréner môže použiť nasledujúce otázky:
● Aké boli niektoré z najdôležitejších poznatkov o príprave vzdialeného pracovného priestoru?
● Naučili ste sa nejaké nové tipy alebo stratégie na nastavenie vzdialeného pracovného priestoru, o ktorých ste predtým neuvažovali?
Výsledky vzdelávania
● Pochopenie dôležitosti vytvorenia organizovaného pracovného priestoru bez rozptýlenia pri práci na diaľku.
● Identifikácia spôsobov prípravy pracoviska.
Hodnotenie
Source:https://shorturl.at/avzTV
Sebahodnotenie
Účel
Účelom hodnotenia je pomôcť účastníkom posúdiť ich chápanie pracovnej etikety v ére práce na diaľku a ich schopnosť aplikovať naučené koncepty a zručnosti v reálnych situáciách.
Počet účastníkov a trvanie
Môžete pracovať až s 20 účastníkmi.
Toto cvičenie môže trvať približne 15 minút.
Popis pre účastníkov
V tejto aktivite vám bude predložený rad otázok. Je dôležité, aby ste si pozorne prečítali každú otázku a vybrali odpoveď, ktorú považujete za najpresnejšiu. Ak si nie ste istí odpoveďou, odporúčame vám vybrať si možnosť, ktorá sa vám javí ako najrozumnejšia.
Odporúčané tréningové metódy
Po sebahodnotení môže kouč prečítať každú otázku a náhodne požiadať účastníkov, aby povedali a vysvetlili svoje odpovede.
Výsledky vzdelávania
- Upevnenie vedomostí účastníkov o pracovnej etikete v ére práce na diaľku.
Dodatočné zdroje
Efektívna práca z domu: Etiketa práce na diaľku od Intellezy Learning| https://www.youtube.com/watch?v=BKVQQe1DHLY
Práca z domu: 10 tipov, ako zostať motivovaný a produktívny od CareerAddict | https://www.youtube.com/watch?v=Sv0_1pEfhWI
Rutinné tipy na prácu z domu: Ako byť produktívny a úspešný pri práci na diaľku od Indeed | https://www.youtube.com/watch?v=ZIbaOzwmQtc
12 pravidiel etikety stretnutí videokonferencie, ktoré potrebujete poznať pri dosahovaní dokonalosti – o úroveň vyššie vo svojom živote | https://www.youtube.com/watch?v=SGjOBS7cu0E
Práca z domu: Ako si nastaviť pracovný priestor od Thomas Frank | https://www.youtube.com/watch?v=tMTxikrSe8g
