L’obiettivo di questo modulo è imparare cosa e chi rende un collega migliore. colleghi, come diventarlo e, soprattutto, perché i buoni rapporti di squadra migliorano le prestazioni professionali e il benessere sul lavoro. migliorano le vostre prestazioni professionali e il vostro benessere sul lavoro. il vostro benessere sul lavoro. In un team, essere il miglior collaboratore significa essere affidabile, collaborativo e rispettoso.
Si consiglia di iniziare questo modulo con un’attività per rompere il ghiaccio, la tombola del miglior collaboratore e l’introduzione all’argomento. Poi si può scegliere uno dei tre strumenti presentati, lo studio di caso, la buona pratica o l’intervista. Si consiglia di concludere il modulo con l’attività “Mantenere ottimi rapporti con i colleghi” e la valutazione.
Ice-break
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Il miglior collega Bingo
Scopo
Il bingo è un gioco divertente e interattivo che può essere utilizzato come attività di team building.
Di seguito troverai un gioco di Bingo Best Co-worker a cui puoi giocare con la tua squadra.
Infatti favorisce la comunicazione, facilita il legame, abbatte le barriere e questo è un modo semplice ma efficace per rompere il ghiaccio, stimolare, comunicare e creare una dinamica di squadra positiva.
Numero di partecipanti e durata
Può essere utilizzato con qualsiasi numero di partecipanti, ma non più di 10 per mantenere una buona atmosfera. Se hai più partecipanti, concedi più tempo.
Questo esercizio richiede dai 20 ai 30 minuti circa, a seconda del numero di partecipanti e delle dimensioni della griglia del Bingo che creerai per l’occasione.
Descrizione per i partecipanti
Crea una cartella Bingo con una griglia 5×5. In ogni casella, annota una caratteristica o un’azione che rappresenta un buon collaboratore. Ad esempio:
● si offre di aiutare gli altri;
● comunica in modo chiaro ed efficace;
● ha un atteggiamento positivo;
● ascolta attivamente;
● ascolta le opinioni degli altri;
● condivide con altri;
● prende l’iniziativa;
● è affidabile e affidabile;
● collabora bene con gli altri; mostra empatia e gentilezza; …
Dai una carta a ciascun membro del team e un determinato periodo di tempo (ad es. 15 minuti) per muoversi nella stanza e trovare colleghi che esemplificano le caratteristiche elencate sulla loro carta Bingo.
Puoi anche chiedere ai partecipanti di creare le carte del Bingo prima di iniziare, sarà un buon modo per farli riflettere sull’argomento.
Dì ai partecipanti le istruzioni:
“L’obiettivo del gioco è completare una riga, una colonna o una diagonale di cinque caselle. Hai 15 minuti per camminare nella stanza e parlare con i tuoi colleghi di qualsiasi argomento. Una volta trovato un collega che si adatta a tutte le caratteristiche di un buon collaboratore, scrivi il suo nome nella casella corrispondente sulla tua cartella Bingo.
Una volta completata una riga, colonna o diagonale, chiama “Bingo!” e condividi la tua scheda completata con il resto del team. Fornisci esempi del motivo per cui hai scelto i colleghi che hai scelto.
Incoraggiare il lavoro di squadra e la comunicazione durante tutta l’attività. Puoi anche giocare con loro per includerti nella squadra.
Metodi di allenamento consigliati
Il coach può utilizzare le seguenti domande:
● Come ti sei sentito riguardo al gioco?
● Hai imparato qualcosa di nuovo sui tuoi colleghi?
● Come ti sei sentito quando hai sentito pronunciare il tuo nome per una delle caratteristiche?
Risultati di apprendimento
● Aumentare la consapevolezza sugli interessi e gli hobby di altri colleghi.
● Migliorare le capacità di comunicazione consentendo ai partecipanti di interagire tra loro e porre domande per compilare le proprie schede Bingo.
● Migliorare il lavoro di squadra in quanto può essere un modo coinvolgente per riunire i colleghi e migliorare le capacità di collaborazione.
● Aumentare il coinvolgimento e il morale dei dipendenti.
● Incoraggiare comportamenti positivi e team building all’interno dell’organizzazione.
Introduzione
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Migliori collaborator
Scopo
Lo scopo dell’introduzione all’argomento è spostare l’attenzione dei partecipanti sull’importanza delle buone relazioni sul posto di lavoro. Questo può motivarli ad iniziare a costruire relazioni di lavoro positive con colleghi o membri del team, il che può portare a un miglioramento del lavoro di squadra. I partecipanti devono capire l’importanza di andare d’accordo con i loro colleghi, perché hanno maggiori probabilità di comunicare in modo efficace, collaborare ai progetti e sostenersi a vicenda. Crea un ambiente di lavoro positivo e aumenta la produttività.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con un massimo di 15 partecipanti.
Se sei online, tieni presente che il gruppo dovrebbe essere abbastanza piccolo da consentire a ciascun partecipante di parlare liberamente senza sentirsi separato dalla discussione.
L’introduzione può richiedere circa 20 minuti.
Descrizione per i partecipanti
“Nel modulo parleremo dei seguenti concetti chiave (link ai concetti chiave):
• Collaboratore
• Rapporto di lavoro positivo
• Ambiente di lavoro positivo
• Comunicazione sul lavoro
Esamineremo anche i fondamenti (link ai fondamenti) dell’argomento, concentrandoci anche sulle competenze dei migliori collaboratori e su ciò che li distingue dai normali collaboratori.
Quando le persone si sentono a proprio agio a lavorare insieme, sono più propense a condividere idee, fornire feedback e lavorare insieme per raggiungere obiettivi comuni. Queste competenze sono preziose per la crescita e l’avanzamento di carriera. Ma anche essere buoni collaboratori l’uno con l’altro crea un ambiente di lavoro positivo e aumenta la produttività”.
Quindi, dividi i partecipanti in 4 gruppi e lascia che lavorino sulle definizioni dei concetti chiave per 10 minuti. Dopodiché chiedi ai partecipanti di condividere con gli altri, aggiungi informazioni se necessario.
Se sei online, utilizza un’applicazione specifica, come MS Teams o Zoom (link a Strumenti online per coach), che ti consente di dividere il gruppo complessivo in gruppi più piccoli.
Segui una discussione:
“Cos’è un collega ideale?”
“Per i successivi 10 minuti, discutete nei vostri gruppi e elaborate un elenco di abilità e caratteristiche di un collega ideale. Quindi presenta le tue scoperte al resto dei gruppi. “
Stimolare i gruppi ad esaminare diverse prospettive e possibili definizioni. Incoraggia il pensiero critico e chiedi a ogni gruppo di condividere le proprie opinioni.
Come coach, il tuo ruolo è quello di facilitare la discussione e creare un ambiente di supporto per i partecipanti per condividere i loro pensieri e idee. Assegna fasce orarie e guida delicatamente la conversazione se inizia ad andare fuori tema. Siate consapevoli di dare a tutti pari opportunità di contribuire entro i limiti di tempo.
Metodi di allenamento consigliati
Il coach può utilizzare le seguenti domande prima di passare all’elaborazione dei concetti chiave:
• Cos’è un buon collaboratore secondo te?
• Perché la comunicazione è un caposaldo del benessere sul lavoro?
• Sei un buon collaboratore? Perché? Perché?
Lezione (link alle modalità di formazione per allenatori)
Lavoro di gruppo (link alle modalità di formazione per allenatori)
• Il coach può dividere i partecipanti in 4 gruppi e lasciarli lavorare sulle definizioni dei concetti. Quindi chiedi loro di condividere con gli altri, aggiungi informazioni se necessario.
• Il coach può utilizzare gli stessi gruppi per discutere del collega ideale, quali sono le sue qualità e caratteristiche.
Risultati di apprendimento
• Padroneggiare i concetti chiave relativi all’essere un miglior collaboratore.
• Comprendere i fondamenti e scoprire perché un buon collega è importante per il benessere sul lavoro.
• Migliorare le capacità comunicative e la consapevolezza di sé: questo può aiutare i partecipanti a capire come le proprie prospettive possono differire dagli altri e portare a un processo decisionale più informato.
Caso studio
Source:https://workplpace./ Credit facebook
La piattaforma per l’ambiente di lavoro
Scopo
Lo scopo di questo case study è mostrare ai partecipanti cos’è la piattaforma sul posto di lavoro e come può essere utilizzata. Questa piattaforma consente alle aziende, e in particolare ai dipendenti, di dialogare, comunicare, condividere alcune caratteristiche che ricordano i social network o i servizi di comunicazione collaborativa.
Workplace facilita il team building, consentendo videoconferenze, messaggi di chat, condivisione di notizie importanti all’interno dell’azienda e tutto utilizzando un modo semplice e accessibile da smartphone, tablet, laptop o PC.
La piattaforma di Workplace offre una gamma di strumenti di collaborazione e comunicazione, funzionalità di creazione della community e accessibilità per i membri del team remoti.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con tutti i partecipanti che vuoi. L’idea è quella di scoprire il software.
Questo esercizio può richiedere circa 30 minuti fino a 1 ora, dipende da cosa vuoi sperimentare con gli studenti.
Descrizione per i partecipanti
(Fornire una breve introduzione alla piattaforma The workplace per i partecipanti.)
“Workplace” è una piattaforma di comunicazione e collaborazione progettata per consentire alle aziende e alle organizzazioni di connettersi e interagire con i propri dipendenti. La piattaforma è stata creata da Meta, precedentemente nota come Facebook, e offre una gamma di funzionalità per aiutare i team a comunicare, collaborare e rimanere informati. È un buon strumento da utilizzare da qualsiasi tipo di azienda, piccola o grande, per i dipendenti per comunicare e condividere più di semplici mansioni lavorative. “
(Portare i partecipanti attraverso il caso di studio della piattaforma The workplace (link allo studio PR2_A5_Case).
Mostra loro cos’è la piattaforma Workplace e come può essere utilizzata. Spiega loro le basi, passa attraverso le funzionalità chiave della piattaforma, come News Feed, Gruppi, Chat e Notifiche.
Visualizza come creare un post, unirti a un gruppo e inviare un messaggio.)
(Se sei online, utilizza un’applicazione specifica, come MS Teams o Zoom (link agli strumenti online per coach), che ti consente di condividere lo schermo.)
(Quindi, per iniziare l’attività, fornisci ai partecipanti un accesso alla piattaforma “Workplace from Meta” e chiedi loro di accedere, utilizzando il loro account Facebook personale o di lavoro. Dividi i partecipanti in coppie e chiedi loro di completare una serie di attività su Workplace da Meta.)
“Ora avete 20 minuti per esaminare la piattaforma di The Workplace insieme, in coppia, vedere come funziona da soli, scrivere tutte le domande che avete mentre esplorate la piattaforma. Come parte del compito, crea un post sul tuo progetto recente. Presentatelo al resto di noi”.
Infine, chiedi ai partecipanti di riflettere sulla loro esperienza con Workplace di Meta, di porre le loro domande e di provare a rispondere insieme al resto dei partecipanti.
Metodo di allenamento consigliato
Il coach può utilizzare le seguenti domande:
• Cosa hai trovato interessante? Perché? Perché?
• Secondo te, è una buona app per mantenere buoni rapporti tra colleghi?
• Conosci un’altra piattaforma che potrebbe anche aiutare i membri del team a rimanere in contatto?
Risultati di apprendimento
Questa attività può aiutare i partecipanti a scoprire Workplace e sviluppare le competenze necessarie per usarlo efficacemente per la comunicazione e la collaborazione. Fornendo una visita guidata, attività di gruppo e momenti di riflessione, il coach può garantire che tutti si sentano a proprio agio e sia ora in grado di sfruttare al meglio le sue caratteristiche.
• Collaborazione: i partecipanti avranno l’opportunità di collaborare con i loro coetanei e imparare dalle reciproche esperienze. Questo può aiutare a costruire un senso di comunità e connessione tra colleghi.
• Riflessione: i partecipanti possono identificare ciò che hanno trovato utile, le sfide che hanno affrontato e le domande che hanno ancora. Questo può aiutare a guidare il loro uso futuro della piattaforma.
• Maggiore comfort e fiducia: può aiutare i partecipanti a sentirsi più a proprio agio nel comunicare e collaborare con il proprio team utilizzando la piattaforma.
Buona pratica
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Team building e giochi di fuga
Scopo
Un gioco di fuga è un’attività di team building coinvolgente che può aiutare a sviluppare capacità di comunicazione, risoluzione dei problemi e collaborazione. È utile per diversi motivi esposti qui di seguito:
• Incoraggia il lavoro di squadra: in un gioco di fuga, i membri del team lavorano insieme per risolvere i problemi, per trovare soluzioni.
• Sviluppa capacità di problem solving: fuga utilizzando il pensiero critico e la risoluzione dei problemi.
• Sviluppa capacità comunicative: i partecipanti devono comunicare chiaramente e ascoltarsi attivamente l’un l’altro per avere successo.
• Offre un’esperienza coinvolgente: i partecipanti si legheranno e costruiranno relazioni in un ambiente a basso stress con i colleghi.
Questo è il motivo per cui alcune imprese stanno proponendo giochi di fuga come team building come la fuga Emeraude.
Lo scopo di questo esercizio successivo è quello di presentare ciò che è un gioco di fuga e di provarne uno che mostri come i partecipanti collaboreranno insieme, risolveranno i problemi e troveranno soluzioni in un ambiente divertente e amichevole.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con tutti i partecipanti che vuoi.
Questo esercizio può richiedere circa 30 minuti fino a 1 ora.
Descrizione per i partecipanti
“Condividerò con voi una buona pratica che può ispirarvi nei vostri sforzi per costruire team migliori”.
(Presentare ai partecipanti la fuga di Emeraude (link alla pratica PR2_A5_Good).)
“Un gioco di fuga può aiutarti a migliorare le tue migliori abilità di collega. Può rafforzare le relazioni e creare affinità che non solo costruiscono la lealtà, ma migliorano anche la qualità dell’ambiente di lavoro. Ti permette di costruire relazioni reali e concrete, condividere esperienze, buone idee e migliorare il tuo senso della comunicazione in un contesto diverso da quello professionale.”
(Seleziona un gioco di fuga a tua scelta, ad esempio, puoi utilizzare un gioco di fuga disponibile gratuitamente sulla seguente piattaforma: https://www.breakoutedu.com/.. Usa una piattaforma o un’applicazione di gioco di fuga digitale e condividi lo schermo, per la formazione online. Per l’allenamento in sala guidare i partecipanti attraverso il gioco di fuga fisicamente. Lascia che i partecipanti esplorino e capiscano come funziona. Puoi anche utilizzare video clip o immagini per mostrare i puzzle e le sfide che i partecipanti potrebbero risolvere in un gioco di fuga. Spiegare l’obiettivo del gioco: migliorare le capacità di team building e comunicazione attraverso la risoluzione collaborativa dei problemi. Durante il gioco osservare le dinamiche di squadra, gli approcci di risoluzione dei problemi, le capacità comunicative e gli stili di leadership e utilizzare queste informazioni per una sessione di debriefing.)
Metodi di allenamento consigliati
Assicurati che i partecipanti abbiano accesso agli indizi, ai puzzle e agli elementi interattivi necessari.
Facilitare una discussione sulle dinamiche del team, comunicazione efficace, collaborazione e stili di leadership. Condividi esempi di aziende o team come la fuga di Emeraude o anche nuovi che hanno utilizzato i giochi di fuga come attività di team building e hanno visto risultati positivi. Discuti di come questi team hanno tratto beneficio dai giochi di fuga e di come le loro capacità di lavoro di squadra, comunicazione e risoluzione dei problemi sono migliorate di conseguenza.
Brainstorming
Incoraggia i partecipanti a fare brainstorming sui modi in cui possono applicare le abilità che potrebbero sviluppare giocando a giochi di fuga nel loro ambiente di lavoro. Ad esempio, potrebbero utilizzare le capacità di lavoro di squadra per collaborare a un progetto o le capacità di comunicazione per condividere idee in modo più efficace con i loro colleghi.
Risultati di apprendimento
• Comprensione dei giochi di fuga: cos’è e come funziona.
• Vantaggi di giocare ai giochi di fuga: un’attività di team building.
• Abilità di brainstorming: come le abilità sviluppate nei giochi di fuga potrebbero essere applicate nell’ambiente di lavoro.
• Abilità comunicative: i partecipanti dovranno comunicare, ascoltare ed esprimersi per vincere la partita.
Intervista
Scopo
Lo scopo di questa intervista è spiegare perché essere un miglior collaboratore è importante per il benessere sul lavoro e come crea un ambiente di lavoro positivo e di supporto, porta a una migliore comunicazione e collaborazione, aiuta a migliorare il proprio sviluppo personale e professionale e porta a una maggiore soddisfazione e realizzazione sul lavoro
Durante l’intervista, Nicolas Thervais, ingegnere e team leader di Microsoft (MS), Francia, spiega come MS ha affrontato il telelavoro per un tempo molto lungo e come la situazione Covid 19 ha contribuito a migliorare la gestione delle risorse umane di fronte all’obbligo di rimanere a casa per tutti i dipendenti.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con 10 persone.
Questo esercizio può richiedere circa 45 minuti.
Descrizione per i partecipanti
(Accompagna i partecipanti attraverso l’ intervista con Nicolas Thervais (link a PR2_A5_Interview). Per una formazione online puoi chiedere loro di leggere l’intervista sulla piattaforma, mentre per una formazione in aula puoi stampare l’intervista e chiedere a due partecipanti di leggerla per l’intero gruppo.)
“Ora, eserciteremo le capacità di intervista in un ambiente sicuro e di supporto”.
(Dividi i partecipanti in coppie e chiedi loro di creare le proprie domande di intervista sull’argomento Miglior collaboratore, dai loro 10 minuti per questa attività. Puoi dare ai partecipanti alcuni suggerimenti sulle domande, come ad esempio…
• Definizione del miglior collaboratore.
• Buone pratiche per migliorare la comunicazione.
• Benessere sul lavoro.
• Rapporto di lavoro positivo
• O come costruire un ambiente positivo.)
(Una volta pronti, lascia che trovino un’altra coppia di partecipanti e si intervitino a vicenda. Dai loro almeno 25 minuti per chiedere e rispondere alle domande).
“Ora che l’intervista è finita, vi prego di fornire feedback reciproci sulla performance. Puoi concentrarti su aree come porre domande chiare, ascoltare attivamente, rispondere alle domande in modo professionale e con fiducia. “
(Per i corsi online, puoi aprire la discussione con l’intero gruppo o persino dividere i partecipanti in stanze di break-out usando un software che consente tale cosa – Zoom per esempio (link a Strumenti online per allenatori.)
Metodi di allenamento consigliati
Incoraggiare i partecipanti a basarsi sulle idee degli altri e a trovare un terreno comune. Promuovere un’atmosfera di lavoro di squadra e la proprietà condivisa dei risultati della discussione consentendo a tutti di parlare liberamente
Risultati di apprendimento
● Capacità di intervista: questa attività offre agli studenti l’opportunità di sviluppare le loro capacità di intervista esercitandosi a rispondere alle domande, presentandosi professionalmente e rispondendo ai feedback.
● Sviluppo delle capacità comunicative e capacità di ascolto attivo.
● Costruire la fiducia per aprirsi agli altri.
Intervista
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Mantenere ottimi rapporti con i colleghi
Scopo
Il coach dovrebbe passare attraverso i diversi passaggi con gli studenti e pensare alla strategia per aiutarli a costruire fiducia e sviluppare un senso di sicurezza in se stessi che può aiutare a svolgere meglio il lavoro nel mondo reale e mantenere buoni rapporti con i loro colleghi
L’obiettivo di questa attività è consentire ai partecipanti di sviluppare e migliorare le loro relazioni con i colleghi, promuovere la comunicazione aperta, la risoluzione dei problemi e le capacità di ascolto attivo. Questa attività può essere condotta sia online che in un ambiente faccia a faccia.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con un massimo di 10 partecipanti.
Questo esercizio può richiedere circa 1 ora.
Descrizione per i partecipanti
“Vi propongo di riflettere individualmente sulle seguenti aree:
• Trovare nuovi modi per creare buone relazioni con i colleghi;
• Riflettere, condividere e affrontare diversi problemi sul lavoro insieme;
• Inizia ad essere un buon collaboratore e riconoscente, disposto a condividere e comunicare apertamente;
• Mettere in pratica l’ascolto attivo per aiutare a rafforzare la relazione.
“Quindi scrivi i tuoi pensieri, idee ed esempi relativi a ciascuna area in un pezzo di carta o usando il tuo computer.”
“Una volta fatto, condividiamo insieme i tuoi risultati” utilizzando uno strumento di collaborazione digitale o una lavagna a fogli mobili / lavagna per catturare le idee generate dai partecipanti (se online).
Incoraggiare i partecipanti a contribuire con le loro idee e suggerimenti, promuovendo un’atmosfera collaborativa in gruppo o tutti insieme se non sono più di 3 o 5 persone. Aiutali a creare un piano d’azione personale.
Infine, ti propongo di scrivere come potresti implementare queste strategie nelle tue relazioni sul posto di lavoro. “
Questa attività si basa sulla strategia di comunicazione e condivisione. I partecipanti devono ascoltarsi a vicenda e lavorare sul pensiero critico.
Metodi di allenamento consigliati
Invita i partecipanti a riflettere sulle intuizioni acquisite e sull’importanza di costruire relazioni forti sul posto di lavoro.
• Inizia la sessione di formazione spiegando l’importanza di creare buone relazioni con i colleghi e i benefici che porta sul posto di lavoro.
• Istruire i partecipanti a prendersi del tempo per riflettere individualmente sulle quattro aree menzionate
• Incoraggia i partecipanti a essere specifici e a scrivere i passaggi attuabili che possono intraprendere per migliorare le loro relazioni con i colleghi.
• Concludi la sessione di formazione riassumendo i punti chiave dell’attività.
Risultati di apprendimento
• Miglioramento delle capacità comunicative tra cui ascolto attivo, parlare efficacemente e risoluzione dei conflitti.
• Maggiore empatia e comprensione che porta ad una maggiore soddisfazione sul lavoro e produttività.
• Miglioramento del lavoro di squadra e della collaborazione per lavorare efficacemente con gli altri e raggiungere obiettivi condivisi.
• Riduzione dello stress sul posto di lavoro costruendo relazioni positive con i colleghi e creando un ambiente di lavoro favorevole.
• Miglioramento delle capacità di leadership in quanto migliora la capacità di ispirare e motivare gli altri con una discussione aperta e un buon senso di ascolto e discussione attiva.
Valutazione
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Scopo
Lo scopo della valutazione è monitorare quanto i partecipanti sono stati in grado di imparare su come essere un miglior collaboratore e avere i migliori collaboratori migliora la qualità del benessere sul lavoro.
Dopo aver completato questo modulo, gli studenti dovrebbero essere in grado di avere una panoramica generale di ciò che è un miglior collaboratore, quali sono gli elementi chiave per essere uno di loro e come promuovere un ambiente di lavoro positivo.
Numero di partecipanti e durata
Puoi lavorare con 10 partecipanti
Questo esercizio può richiedere circa 1 ora
Descrizione per i partecipanti
“Procediamo ora con la valutazione di questo modulo”
“Un’attività di autovalutazione è un processo di riflessione sui propri punti di forza, debolezza, risultati e aree di miglioramento”.
“In genere comporta l’analisi delle proprie prestazioni o comportamenti”
Valutare le loro prestazioni e utilizzare criteri specifici è un modo efficace per migliorare la crescita e lo sviluppo personale.
Durante questa attività, gli studenti avranno il tempo di leggere ogni domanda e di rispondere in base a ciò che hanno imparato durante tutto il modulo.
La durata non è necessariamente limitata, purché impieghino del tempo per capire i loro errori, se ne commettono.
Metodi di allenamento consigliati
Le attività di autovalutazione possono aiutare a sviluppare la consapevolezza di sé, identificare le aree di miglioramento e agire per favorire la crescita e lo sviluppo personale.
Puoi proporre di procedere come segue:
• Identificare lo scopo dell’attività di autovalutazione. Ad esempio, potrebbe essere quello di valutare competenze e conoscenze, valutare le prestazioni o identificare aree di miglioramento.
• Stabilire criteri o obiettivi specifici per misurare le prestazioni. Ad esempio, potresti impostare obiettivi, trasmettere messaggi chiari e concisi e coinvolgere il pubblico.
• Rifletti sulle prestazioni passate e valuta quelle attuali utilizzando criteri stabiliti.
• Creare un piano d’azione per il miglioramento. Sulla base di riflessioni comuni, valutazione, discussione aperta, identifica i passi specifici che puoi intraprendere per migliorare le competenze.
Risultati di apprendimento
• Identificare i comportamenti che aiuteranno gli studenti a diventare i migliori collaboratori.
• Migliorare l’ambiente di lavoro costruendo solide relazioni con i team.
• Autoconsapevolezza sviluppando una comprensione più profonda dei punti di forza, delle debolezze, dei valori e degli obiettivi degli studenti.
Risorse addizionali
Atteggiamento positivo sul lavoro – Adriana Girdler
« Questo video esaminerà alcuni suggerimenti su come mantenere una mentalità positiva sul lavoro e un atteggiamento positivo generale sul posto di lavoro. »
Atteggiamento positivo: un buon collega mantiene un atteggiamento positivo, anche in situazioni difficili.
https://www.youtube.com/watch?v=XBcYVKn6RKg
7 tasti di collaborazione – John Spencer
Cosa rende efficace la collaborazione creativa? In questo breve video vengono presentate 7 idee
https://www.youtube.com/watch?v=2DmFFS0dqQc
3 Livelli di successo della comunicazione – Il gruppo Latimer
« Le persone che possono ottenere il loro punto di vista chiaramente, arrivare rapidamente al punto e fare un caso persuasivo saranno notati e saranno richiesti »
Un buon collega comunica chiaramente e ascolta attivamente gli altri.
https://www.youtube.com/watch?v=OSoMynm2Oeo
Come migliorare le tue capacità di ascolto – Litmos heroes
L’ascolto attivo è una tecnica di comunicazione in cui l’ascoltatore si concentra sulla comprensione del messaggio dell’oratore prestando attenzione alle sue parole, al tono e al linguaggio del corpo
https://www.youtube.com/watch?v=D6-MIeRr1e8
Competenze professionali: collaborazione
